中國人壽保單抽查結果驚人 73.3%存隱瞞欺騙
近日，北京保監(jiān)局對中國人壽開出高達40萬元的單張罰單。據罰單所示，北京保監(jiān)局去年對中國人壽北京市分公司抽查的30件保單中竟有22件涉及隱瞞重要內容和欺騙投保人等違規(guī)內容，占抽查保單總數七成有余。
中國人壽可謂是眾所周知的“罰單大戶”了，2012年以79張的罰單總數位列罰單量排名第二位。中國人壽也因欺騙投保人和隱瞞與保險合同有關重要情況等問題被監(jiān)管機構處罰多次，例如去年8月就因欺騙投保人而被廣東保監(jiān)局連罰三張罰單。但這些罰單多以5萬至10萬的罰金為主，此次40萬元的高額罰單也算是另一種“開門紅”了。
據悉，2012年7月3日至7月20日間，北京保監(jiān)局抽查了中國人壽北京市分公司30件2011年1月1日至2012年6月30日期間電話銷售渠道保單的電話錄音，發(fā)現(xiàn)其中有22件保單存在銷售過程欺騙投保人和隱瞞與保險合同有關重要情況的問題，占抽聽保單總數的73.3%。中國人壽北京市分公司對這些保單銷售過程均進行了監(jiān)聽，但并未糾正問題。
經查，在上述22件保單中，有21件保單存在欺騙投保人的問題，其中有12件保單錯誤介紹保險產品收益；11件保單涉及將未停售的保險產品以即將停售為由進行宣傳銷售；利用監(jiān)管部門的公信力虛構事實進行銷售，涉及保單6件；錯誤介紹猶豫期內投保人可以無條件解除合同的權利，涉及11件保單；陳述內容易導致投保人及社會公眾對保險產品、保險公司經營狀況等產生誤解的，有保單6件。
此外，還有3件保單在銷售過程中未向投保人說明猶豫期及猶豫期權利。
對此，北京保監(jiān)局依據《中華人民共和國保險法》第一百六十二條，責令中國人壽北京市分公司改正，并罰款40萬元；電話銷售中心總經理劉曉偉作為主管人員，負有直接責任，依據《中華人民共和國保險法》第一百七十三條給予警告，罰款6萬元。
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