租車公司暗賺保費(fèi)差價(jià)：每日約12元卻收30元以上
日前，有消費(fèi)者撥打本報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線反映，在某租車公司求租一輛SUV，結(jié)果租車公司還要額外收取每天50元的保險(xiǎn)費(fèi)，折合這輛車的年保費(fèi)為18250元，與該車提供的保險(xiǎn)種類和最高保額不符。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些租車公司向消費(fèi)者單獨(dú)收取保險(xiǎn)費(fèi)，而這些車實(shí)際的平均保費(fèi)約12元左右，向租車者卻收取30元以上的保險(xiǎn)費(fèi)，存在著暗賺差價(jià)侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況。
據(jù)消費(fèi)者王先生反映，他在本市一家全國連鎖租車公司租了一輛SUV，租車費(fèi)每天420元左右，還要額外收取押金、保險(xiǎn)費(fèi)等。僅保險(xiǎn)費(fèi)一項(xiàng)，他需要每天支付50元，一周合計(jì)350元。然而，王先生使用汽車的過程中發(fā)生一起事故，在修理汽車和理賠的過程中發(fā)現(xiàn)，租車公司給汽車投保的最高保額以及保險(xiǎn)險(xiǎn)種與宣傳的不符，按照該車的實(shí)際投保情況計(jì)算，該車的全年投保金額在4000元左右，折合每天12元左右，卻向他收取每天高達(dá)50元的保險(xiǎn)費(fèi)。
更讓王先生覺得不滿的是，因?yàn)檐囕v造成了損失，保險(xiǎn)公司只按自己的保險(xiǎn)責(zé)任賠付了一部分，余下的損失由王先生自己承擔(dān)。除此之外，在修理汽車的過程中，還因?yàn)檐囕v停運(yùn)給租車公司繳納損失費(fèi)用。王先生表示，事先并不知道這輛車投保這么低的保額，也不知道一些險(xiǎn)種并沒有投保，自己每天繳納了50元的保險(xiǎn)費(fèi)，不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。
南開區(qū)一家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作人員介紹，連鎖租車公司的車輛由于數(shù)量大，都投保的是較低保額的產(chǎn)品，而且保險(xiǎn)的配置并不全面，能省就省。而私家車為考慮分散風(fēng)險(xiǎn)，都是盡可能投保得全面一些，而且選擇較高的保額。
河西區(qū)一家租車公司管理人員介紹，一般租車公司的汽車只投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等較少的險(xiǎn)種，平均保費(fèi)在每年3600元至4200元之間，折合每天保費(fèi)12元左右。一些小的租車公司為突出價(jià)格優(yōu)勢，是不會(huì)單獨(dú)向消費(fèi)者收取保險(xiǎn)費(fèi)的。大的租車公司的保險(xiǎn)費(fèi)成本也在每天12元左右，他們卻單獨(dú)收取保險(xiǎn)費(fèi)，而且私賺保費(fèi)差價(jià)，虛夸實(shí)際保障作用，一旦發(fā)生事故，絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)還是由租車者自己承擔(dān)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，神州租車一般經(jīng)濟(jì)型轎車向消費(fèi)者收取每天30元的保險(xiǎn)費(fèi)，一嗨租車每天的保險(xiǎn)費(fèi)在40元以上，部分車型的保險(xiǎn)費(fèi)超過50元。其他一些租車公司，保險(xiǎn)費(fèi)也多在30元至50元之間。有半數(shù)的小型租車公司，租賃費(fèi)用是“一口價(jià)”，不單獨(dú)收取保險(xiǎn)費(fèi)和其他費(fèi)用。平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)工作人員介紹，目前市場上的車險(xiǎn)產(chǎn)品都是長期產(chǎn)品，沒有針對(duì)租車者個(gè)人的短期車險(xiǎn)產(chǎn)品，這間接導(dǎo)致了租車公司私賺保費(fèi)差價(jià)。但是，如果租車公司向租車者單獨(dú)收取保險(xiǎn)費(fèi)，其不應(yīng)該隱瞞車輛的真實(shí)投保情況，更不應(yīng)該賺取這個(gè)差價(jià)，這是不公平的強(qiáng)制交易行為。(李鴿)
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