保監(jiān)會開出32張罰單：中國人壽領20張
保監(jiān)會近期對違規(guī)處罰再出重拳。
近期，包括中國人壽、平安、華泰、太平洋（行情,資金,股吧,問診）等保險公司的處罰記錄頻頻出現(xiàn)。據(jù)本報記者初步統(tǒng)計，僅從4月到5月20日，最突出的兩家為國壽和平安（財險和人壽），分別被貼上20和12張罰單，處罰金額分別達121.5萬和142.4萬元。
從這32張罰單內(nèi)容來看，機構的主要違規(guī)行為涉及銷售誤導、委托無代理資格的機構和個人從事代理業(yè)務等違規(guī)銷售，和違法調(diào)高費率、利用中介機構虛構業(yè)務套取資金等行為。
從地域上來看，重慶的處罰力度最大，國壽的罰單中近一半來自重慶。
處罰范圍也在擴大。從近期處罰情況分析，除了違規(guī)的保險公司，關聯(lián)的中介機構和代理郵銀都被納入了保監(jiān)會的處罰范圍。
公司統(tǒng)一造假
比營銷員和代理中介銷售誤導更嚴重的是，此批國壽和平安的罰單里，出現(xiàn)了公司層面有組織的唆使和誘導行為。
中國人壽（行情,資金,股吧,問診）保險股份有限公司重慶市分公司為此違規(guī)行為遭受37萬元處罰。
據(jù)查，該公司為了對保險產(chǎn)品進行包裝銷售，于2011年初組織人員設計制作“福滿一生兩全保險（分紅型）”利益演示系統(tǒng)（產(chǎn)品計劃書模版），并發(fā)放給各下級分支機構供營銷員使用。
依據(jù)該利益演示系統(tǒng)打印的宣傳資料存在兩處明顯欺騙投保人的內(nèi)容。一是保單紅利的宣傳與事實不符，“將不確定的保單紅利宣傳為確定利益”。并且，該產(chǎn)品宣傳資料只顯示了最高檔紅利，隱瞞中、低檔紅利信息。
二是對“生存金”復利累積生息的宣傳作假。該產(chǎn)品的備案條款中并無“生存金累積生息”的必然收益規(guī)定，且利率由國壽總公司確定。而利益演示系統(tǒng)依3.5%的年利率計算，并以此宣傳以后幾十年的累積生息均屬于虛假陳述。
此嚴重違規(guī)行為并非孤例。
平安的另一份罰單顯示，中國平安（行情,資金,股吧,問診）人壽保險股份有限公司泉州中心支公司豐澤第三營銷服務部也存在下列唆使、誘導保險代理人進行違背誠信義務的行為。包括“以限購名義誘導保險代理人誤導消費者”、“培訓課件存在誤導性內(nèi)容”等。
相比之下，由代理人引起的銷售誤導行為有所遏制。國壽的20張罰單中涉及代理人銷售誤導的只有3張，罰金共計9萬元，占比不到一成。平安的12張罰單中則沒有出現(xiàn)銷售誤導的內(nèi)容。
“保監(jiān)會從去年初就開始主抓銷售誤導，同時對營銷員的學歷和素質(zhì)又有了要求?！?0日，國壽一位支公司主要負責人對本報記者說。
今年1月開始執(zhí)行的《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》強調(diào)，針對銷售誤導，應當進行責任追究的人員，不僅指直接指揮和實施誤導行為的直接責任人，還包括未能有效制約或防范誤導行為的間接作用人。
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