東風(fēng)日產(chǎn)4S店捆綁銷售保險 三大利益黑幕成行規(guī)
閱讀提示 如今在4S店買車，商家都能提供上牌照、上保險的一站式服務(wù)，方便了消費者，但是，需要提醒消費者的是，或許您在4S店的“熱情服務(wù)”中不知不覺的“被宰”了，不僅多掏了保險金，甚至還額外“被宰”了。請看本報在東風(fēng)日產(chǎn)西安4S店的體驗采訪。
西安消費者王先生準(zhǔn)備買一輛東風(fēng)日產(chǎn)新天籟汽車，在車配置、車價、各項費用都問清楚的情況下，他決定要買該款車。但銷售員提出，在他們4S店買車就必須附帶買保險甚至上牌。王先生認(rèn)為自己是買車的，并非一定要在該車行買保險或上牌。而且王先生對4S店的保險報價并不認(rèn)可，并在其他兩家保險公司對價格進(jìn)行了咨詢，發(fā)現(xiàn)4S店的保險報價要比直接在保險公司辦理保險高，于是，王先生暫時放棄了在該店購車的計劃。
東風(fēng)日產(chǎn)西安4S店
店店“強(qiáng)”賣保險
上周，記者以買車的身份分別對西安東風(fēng)日產(chǎn)中偉、佳益4S店以及西安英和4S店進(jìn)行體驗采訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這3家店一邊賣車、一邊做起賣保險的買賣。
當(dāng)日，記者選定一款報價20.58萬元的東風(fēng)日產(chǎn)新天籟2.5L領(lǐng)先版車型，分別在這三家4S店詢價，這三家4S店的銷售代表均表示在該店購車必須得在他們這里購買保險。問及保險費用，銷售代表均解釋，包括車船費、強(qiáng)制險以及商業(yè)險在內(nèi)。記者注意到，東風(fēng)日產(chǎn)西安4S店均使用的是“必須”這樣的詞眼，讓記者產(chǎn)生了“被強(qiáng)迫”的感覺。
同樣的服務(wù)
西安英和4S店額外要收500元
關(guān)于保險費的報價，西安中偉4S店報出的價格是8400元，并說這個保險是中國平安（行情，資金，股吧，問診）保險公司承保的；而西安佳益4S店按照上述款項給出的報價為8521元，這個承保公司是中國人民財產(chǎn)保險公司。令記者困惑不解的是，為什么這兩家4S店的報價相差了121元。同時，東風(fēng)日產(chǎn)佳益和中偉4S店銷售代表在介紹辦理保險相關(guān)事宜時，更是向記者承諾：在他們店買保險，單方責(zé)任事故車損金額在5000元以下時，不用提供現(xiàn)場，也不用報案。
更為令人費解的是，在西安英和4S店，銷售人員在沒有報出保險費用之前，極力向記者推薦他們的“延伸和增值”服務(wù)，表示在本店購車辦理保險，只要客戶另外繳納500元押金，聲稱多交500元就可在5000元以內(nèi)“免現(xiàn)場”。同樣是5000元以內(nèi)“免現(xiàn)場”為何西安英和4S店多收500元，難道東風(fēng)日產(chǎn)4S的管理沒有統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范嗎？
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