車險集體上網 “肉搏價”低至千元
“滿1500元減100元”、“滿1300元返100元”、“買貴無條件補差價”……類似商場大慶的活動方式,你會想到這是車險的促銷廣告嗎?近日,淘寶保險頻道發(fā)起年終大促,甚至有保險公司放出“買貴賠差”的豪言壯語。保險公司何以集體觸網?記者進行了了解。
長沙車主淘寶可享5家保險優(yōu)惠
昨日,記者登錄淘寶保險頻道看到,各大保險公司爭相推出各種車險優(yōu)惠活動,有些貼身肉搏的意味。如平安車險就打出滿1500元減100元,同時附加贈送無限次非事故道路救援的優(yōu)惠活動;太保滿1500元減100元,上年未出險客戶,還可以返100元,并享受無限次酒后代駕;天平車險不僅有減價優(yōu)惠,更承諾若消費者商業(yè)車險買貴賠差……
截至記者發(fā)稿,已有近580萬名車主接受報價。目前,長沙車主可以在淘寶選擇人保、平安、太平洋、陽光和大地等5家產險公司。以平安為例,輸入車輛信息,車牌號、車主姓名、車輛識別碼、發(fā)動機號、登記日期等就可獲得一份精確報價。從成交價格來看,拍下價格普遍較低,除了少數(shù)為5000多元的車險,大部分車險價格在1000-2000元。
月成交數(shù)萬件 老車主更青睞
這樣的促銷模式頗為新鮮,且大公司品牌優(yōu)勢明顯。截至記者發(fā)稿,人保、平安、太保月成交記錄分別為3400件、55159件、16580件。網絡渠道保留了淘寶的通俗易懂的特點,每一項險種都包括購買指數(shù)、保障內容、哪些情況需要購買等介紹。以盜搶險為例,“購買指數(shù)”顯示為15%,即15%的淘寶車險買家會購買,“保什么”顯示為如果整車被偷被盜,保險公司按條款進行賠償,“我需要買么”分三種情況:新車、無固定車庫,一般停在露天停車場;常在外出差,無固定停車地點;車輛停放區(qū)域治安不好。
從淘寶保險公布的車險購買指數(shù)來看,車損險、三責險群眾基礎最好,購買比例分別為85%、95%,盜搶險、玻璃險、自燃險、發(fā)動機涉水損失險購買的比例最低,分別有15%、20%、10%、5%的淘寶車險買家購買。這一數(shù)據(jù)與保險公司的數(shù)據(jù)基本吻合。
星城一財險公司車險工作人員介紹稱,網絡渠道投保的車主幾乎都是老車主,“對自己的駕駛技術比較自信,又熟悉車險,對價格也很敏感,比較容易接受網絡投保這種新模式?!?/font>
電銷受限 車險轉戰(zhàn)網銷或成趨勢
保險公司跟淘寶合作不乏先例,但此前多是規(guī)模較小、網點不齊,急于打響名號的中小型保險公司。作為產險三強,人保、平安、太保在網點、渠道方面都有不少優(yōu)勢,為什么還是集體選擇“傍”淘寶呢?
長沙一家產險公司相關負責人介紹,產險一直比較依賴渠道,如交叉銷售、車商、4S店等,渠道為王的時代,手續(xù)費水漲船高。前幾年,為了擺脫對渠道的依賴,各大保險公司爭先在電話車險上發(fā)力,取得了一定成效。但為了爭搶業(yè)務,多家保險公司就輪番電話轟炸,讓消費者怨聲載道的同時,也被監(jiān)管部門屢屢出手從嚴限制。
連續(xù)幾年,保監(jiān)會都發(fā)布了防止電銷擾民的通知。今年1月,保監(jiān)會在官網上細化,對續(xù)??蛻舻暮舫鰰r間不得早于保單到期日前40天,對于不投?;蚓芙^繼續(xù)接聽電話的消費者,保險公司應對電話號碼進行屏蔽。電銷擾民讓不少消費者反感,而網絡渠道免去了擾民因素。并且,這類渠道經營成本較低,屬于公司直銷,與電銷一樣,適用于新渠道費率,即可以比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠15%。更有利于客戶主動購買,這也是保險公司爭相開辟網絡渠道的原因。
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