互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)三年增長超8倍
互聯(lián)網(wǎng)大軍壓境，來勢洶洶。日前，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“中保協(xié)”）發(fā)布的行業(yè)首個(gè)《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2011-2013年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)逆襲增長至291億元。
中保協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，三年內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司從28家上升到60家，年均增長達(dá)46%；保費(fèi)從32億元增長到291億元，三年間增幅總體達(dá)到810%，年均增長率達(dá)202%；投?？蛻羧藬?shù)從816萬人增長到5437萬人，增幅達(dá)566%。
面對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)如此大規(guī)模的增長，保監(jiān)會主席項(xiàng)俊波表示，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展將對整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響和變革，并將改寫保險(xiǎn)原有格局。
對此，泰康人壽創(chuàng)新事業(yè)部副總經(jīng)理丁俊峰在發(fā)布會上表示，互聯(lián)網(wǎng)從兩方面給險(xiǎn)企的經(jīng)營模式帶來變革。一方面，原來險(xiǎn)企信奉的渠道為王、組織發(fā)展不再是天條，以客戶為中心成為主旋律；另一方面，營銷推動從激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、渠道變?yōu)槲蛻?。產(chǎn)品設(shè)計(jì)從銷售渠道愿意賣變?yōu)榭蛻粼敢赓I，服務(wù)體系、運(yùn)營體系從支持銷售渠道轉(zhuǎn)為留住客戶。
丁俊峰表示，從發(fā)展趨勢來看，未來互聯(lián)網(wǎng)將成為保險(xiǎn)公司積累客戶、經(jīng)營客戶的重要渠道，互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)行業(yè)結(jié)合將給傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)注入活力，費(fèi)率市場化將給網(wǎng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新帶來更多空間。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展方興未艾，逐漸成為人們購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種時(shí)尚方式。對此，全國政協(xié)委員、保監(jiān)會原副主席李克穆表示，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是一項(xiàng)創(chuàng)新，將會成為一個(gè)新的增長點(diǎn)。對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照未來是否繼續(xù)放開問題，李克穆認(rèn)為，實(shí)際上其他保險(xiǎn)公司也有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品，但完全做線上網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品只有這一家，作為試點(diǎn)，未來會逐步放開。
值得一提的是，從去年至今，險(xiǎn)企相繼推出的各種另類保險(xiǎn)先后上市，每次引來的噱頭大過創(chuàng)新。日前，在保監(jiān)會召開的全國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會議上，保監(jiān)部門將以最大的寬容度來對待險(xiǎn)企創(chuàng)新，鼓勵(lì)寬容市場創(chuàng)新。監(jiān)管部門要以最大的寬容度來對待保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新和創(chuàng)新帶來的問題。充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司是創(chuàng)新主體的作用，積極鼓勵(lì)并大力支持市場創(chuàng)新。
?。ㄓ浾?陳婷婷）
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