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中國電信合約免費套餐被指暗中扣費

2012-08-08 09:54    來源：中國經濟網

 

中國電信合約免費套餐被指暗中扣費

　　郭先生電話賬單。

　　中國經濟網北京8月6日訊(記者 梁夢晚)近日，電信用戶郭先生在查詢電話賬單時發(fā)現(xiàn)，本在手機套餐合約上標明免費的彩鈴業(yè)務，電信卻一直以“信息服務費”的名義長期扣費。

　　莫名其妙的郭先生多次與電信客服溝通此事，但對方一直無法給出合理解釋，同時郭先生還被告知因電信無法查到其前一年的電話賬單，因此無法全額退還其多余扣費。

責編：張開放
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