《消法》將加大賠償力度 消費欺詐“假一賠三”
盧奕誠 攝
已經(jīng)施行了近20年的《消費者權(quán)益保護法》有望修訂升級。日前，《消費者權(quán)益保護法》修正案草案（以下簡稱草案）首次提交全國人大常委會審議，引發(fā)了業(yè)界的高度關注。
網(wǎng)購允許“后悔權(quán)”、不滿意可在7天內(nèi)退貨、消協(xié)可替消費者打官司等新增草案引發(fā)了連連叫好。不過，有業(yè)內(nèi)人士和消費者認為，對消費欺詐的懲罰性賠償“假一賠三”的規(guī)定雖有進步，但跟高企的維權(quán)成本相比，這些補償還不夠。但若“懲罰性賠償上不封頂”，會不會太狠了點？
消費欺詐賠償500元起
對于消費領域的糾紛，消費者遭遇服務或商品欺詐是比較集中的問題，但是不少消費者因為維權(quán)成本過高而不愿意維權(quán)，從而在一定程度上縱容了商家的欺詐行為。不過草案對相關行為做出了新的規(guī)定：
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的兩倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
草案還規(guī)定，經(jīng)營者有明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供欺詐行為，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重受損的，依法追究其刑事責任；受害人有權(quán)要求所受損失兩倍以下的民事賠償。
草案加大懲罰力度
中消協(xié)律師團團長邱寶昌律師在接受媒體采訪時表示，現(xiàn)行《消法》規(guī)定欺詐行為須加倍賠償（即1+1賠償），也就是“假一賠二”，這在當時算是法律的一大突破，但這一條款顯然已不適應社會的發(fā)展，一些商品價值很低，加倍賠償并不足以震懾違法者。
此次修訂把這一懲罰性條款擬調(diào)整為“1+2”賠償，并擬設立一個500元的賠償數(shù)額下限，消費者維權(quán)中需要花費時間和精力，更有利于提高消費者維權(quán)的積極性，加大商家的違法成本。
“草案加大了對欺詐行為的懲罰力度?！比珖舜蟪Ｎ瘯üの魅卫钸m時在作草案說明時如是表態(tài)。據(jù)透露，實踐中有的經(jīng)營者采取弄虛作假等欺詐行為損害消費者權(quán)益，甚至造成嚴重損害消費者生命健康的后果，各方面呼吁對此要加大懲罰力度。據(jù)此，草案作出上述規(guī)定。
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