恒天然道承諾48小時內(nèi)公布所有信息 未提賠償
一涉事公司名字仍未透露
昨日，在情況說明會上，恒天然首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯表情不斷變換，時而側(cè)耳聆聽、時而凝神沉思、時而口若懸河，他不斷強調(diào)的是中國市場的重要性，是信息的透明度。
深陷“肉毒桿菌”污染問題的新西蘭恒天然公司昨日在京召開情況說明會，首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯向中國消費者道歉，但并未提到賠償。他保證目前所有受到影響的產(chǎn)品已經(jīng)開展了召回行動，“48小時之內(nèi)，目前的情況將會完全得到控制，我們將會100%地確定所有產(chǎn)品都會得到相關(guān)的控制。”截至記者發(fā)稿時，仍有一家食品類涉事公司的名字未被公布。而昨日晚間，達(dá)能系另一家奶粉品牌牛欄宣布在香港和澳門召回因肉毒桿菌受污染的產(chǎn)品。
■最新進(jìn)展
48小時內(nèi)召回所有涉事產(chǎn)品
新西蘭恒天然集團首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯表示，受到污染的原料濃縮乳清蛋白共計38噸，涉及八家企業(yè)，包括三家動物飼料公司、三家飲料公司和兩家奶制品生產(chǎn)商。
在這38噸濃縮乳清蛋白中，有18噸被恒天然用來生產(chǎn)半成品基粉(生產(chǎn)嬰幼兒營養(yǎng)品的原料)，它們被銷售給奶制品生產(chǎn)商，包括達(dá)能集團的多美滋、可瑞康兩個品牌和一家不愿意被公開名稱的公司。目前，多美滋已經(jīng)公布了12個可能存在問題的產(chǎn)品批次，市面上正在銷售的已經(jīng)全部召回，還有一半產(chǎn)品在庫未銷售。可瑞康方面已經(jīng)采取召回措施，并已確認(rèn)出口到中國的產(chǎn)品沒有受到污染影響。而澳大利亞工廠的產(chǎn)品包括嬰兒營養(yǎng)制品，目前所有產(chǎn)品都已被有效控制。
其他20噸濃縮乳清蛋白銷售給了三家飲料公司和三家動物飼料公司，飲料公司分別是娃哈哈、可口可樂以及澳大利亞一家飲料公司VITACO，這些公司在超高溫滅菌的酸性環(huán)境中，將濃縮乳清蛋白用于生產(chǎn)飲料。肉毒桿菌在這種環(huán)境下無法生存，可以確保產(chǎn)品安全。三家動物飼料公司為新西蘭農(nóng)業(yè)商業(yè)公司和位于澳大利亞的兩家公司，已確認(rèn)相關(guān)產(chǎn)品無問題。
西奧·史畢根斯稱，目前沒有報道出現(xiàn)和該產(chǎn)品相關(guān)的疾病現(xiàn)象，已經(jīng)確認(rèn)市場上90%受影響產(chǎn)品的安全狀況，剩下10%的產(chǎn)品即將在48小時內(nèi)召回，“48小時之內(nèi)，目前的情況將會完全得到控制，我們將會100%地確定所有產(chǎn)品都會得到相關(guān)的控制。”
■記者追訪
48小時召回？不可能完成的任務(wù)
據(jù)新華社電 恒天然集團5日表示，已經(jīng)確認(rèn)市場上90%受到影響產(chǎn)品的安全狀況，剩下10%的產(chǎn)品即將在48小時內(nèi)召回。但記者致電多個此次受影響的品牌，沒有一個表示能夠在48小時內(nèi)實現(xiàn)全部召回?！?8小時召回”，對恒天然來說，幾乎是個不可能完成的任務(wù)。
娃哈哈方面表示，55批次涉事產(chǎn)品基本已銷售完畢。娃哈哈5日公布的涉事產(chǎn)品名單顯示，問題產(chǎn)品包括娃哈哈五個工廠生產(chǎn)的鈣好喝飲品、AD鈣奶、鋅爽歪歪、爽歪歪營養(yǎng)酸奶等55個批次產(chǎn)品。截至記者發(fā)稿時，娃哈哈方面尚未公布針對已經(jīng)購買產(chǎn)品的消費者的事后措施，其新聞發(fā)言人也未接聽電話?？煽诳蓸贩矫姹硎?，問題批次銷往粵桂滇，已售產(chǎn)品數(shù)量有待統(tǒng)計。多美滋方面則表示，全面召回問題批次，暫時不知已售產(chǎn)品數(shù)量。多美滋公關(guān)經(jīng)理王慧穎表示，目前，涉事產(chǎn)品已經(jīng)追溯到具體的經(jīng)銷商，但還要等經(jīng)銷商信息匯總后才能知道有多少數(shù)量的產(chǎn)品已經(jīng)售出。
■問題仍存
還有一家涉事公司未公布
截至記者發(fā)稿時，涉事的八家企業(yè)中，仍有一家未能露出廬山真面目。根據(jù)昨日恒天然公開的信息，這家公司生產(chǎn)嬰兒營養(yǎng)制品，與恒天然親密合作。西奧·史畢根斯昨日解釋說，這家公司不希望提到他們的名字，“但是我們和他們一直保持接觸，目前所有地產(chǎn)品都已經(jīng)找到，行動也在有序進(jìn)行當(dāng)中，已經(jīng)得到有效的控制，這家公司也正在和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)機構(gòu)一道合作，很快將會采取相關(guān)的行動，我相信很快你們會得到相關(guān)的信息?！?/font>
8月2日，恒天然第一次對外界披露相關(guān)信息時，沒有公開任何一家購買了相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)名稱，原因是與這些企業(yè)簽有保密協(xié)議。這也成為公眾質(zhì)疑的一個重要問題。市民徐女士認(rèn)為，此事涉及公眾權(quán)益，必須要公開，公眾有權(quán)力知道發(fā)生了什么事以及是否會威脅到自身安全，“客戶利益重要還是公眾安全重要？”
■回應(yīng)質(zhì)疑
遲遲未公布因檢測耗時長
今年3月，恒天然在澳大利亞一家工廠發(fā)現(xiàn)，存在超出正常含量的肉毒桿菌，直到8月2日，這一信息才被公布。間隔時間如此之長，恒天然也因此飽受質(zhì)疑。西奧·史畢根斯昨日回應(yīng)稱，這是由于奶制品檢測步驟很多，耗時較長。他介紹說，2013年3月，恒天然發(fā)現(xiàn)在澳大利亞的一家工廠里使用的濃縮乳清蛋白中檢出梭菌屬微生物，梭菌屬微生物包括幾百種菌種，但是其中很多是不存在任何風(fēng)險，所以又進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)查。7月31日，證實其中有一個樣品存在著具有毒性的肉毒桿菌，立刻把相關(guān)的信息公開給公眾。
西奧·史畢根斯稱，嬰兒奶粉生產(chǎn)過程或者供應(yīng)過程要經(jīng)歷很多步驟，每一個步驟都要經(jīng)歷很嚴(yán)格的檢測過程，一般來說，原料生產(chǎn)階段進(jìn)行檢測相對少一點，而越接近消費者，進(jìn)行的檢測就越嚴(yán)格。
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