網(wǎng)友稱鄭州物價(jià)局“2013年最酷政務(wù)僵尸微博”
@鄭州物價(jià)局官博最后更新日期為2012年12月10日
鄭州地鐵票價(jià)聽證會(huì)即將舉行，不少市民通過(guò)微博表達(dá)自己的意見和建議。但網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，組織這次地鐵票價(jià)聽證會(huì)的鄭州市物價(jià)局官方微博卻沒有互動(dòng)，網(wǎng)民對(duì)地鐵票價(jià)的意見和建議也得不到回應(yīng)。昨日，網(wǎng)友@文明綠城以市民督政團(tuán)的名義發(fā)出微博，“授予”鄭州市物價(jià)局新浪官方微博為“2013最酷政務(wù)僵尸微博”，并在博客中發(fā)出《關(guān)于授予鄭州市物價(jià)局2013年最酷政務(wù)僵尸微博的公開函》。 鄭州晚報(bào)記者 廖謙
@鄭州物價(jià)局光見問(wèn)不見答
打開@鄭州物價(jià)局，可以看到這是個(gè)帶藍(lán)色V的認(rèn)證用戶，認(rèn)證信息是“鄭州市物價(jià)局官方微博”，用的是市民買菜的頭像。
該微博關(guān)注4個(gè)人，粉絲30864個(gè)，一共發(fā)了6條微博。最早發(fā)出的微博是在2012年3月8日，該微博以“恭賀鄭州發(fā)布廳上線”為開篇，寫道：我們加強(qiáng)利用微博知民情、解民難、排民憂。以更加開闊的胸襟和氣度集納民智，問(wèn)計(jì)于民，及時(shí)回應(yīng)群眾的期盼，形成鄭州城市與百姓互動(dòng)溝通的良性循環(huán)，歡迎親們來(lái)互動(dòng)。
一直到2012年的12月10日發(fā)出幾條平價(jià)蔬菜超市點(diǎn)的微博后，至今再無(wú)消息。
其間，一些網(wǎng)友有問(wèn)題想通過(guò)微博咨詢，但一直沒見回應(yīng)。今年6月24日，有網(wǎng)友吐槽“@鄭州物價(jià)局的微博是不是擺設(shè)，光見問(wèn)不見答？”
特別是近來(lái)地鐵票價(jià)的話題，更引起網(wǎng)友們熱議，卻沒見到該微博的一條回應(yīng)。
網(wǎng)友@文明綠城8月22日開始在微博上發(fā)起“授予鄭州物價(jià)局2013年度草根心中最酷政務(wù)僵尸微博”的投票，昨日，網(wǎng)友以“市民督政團(tuán)”的名義發(fā)出微博，“授予”鄭州市物價(jià)局新浪官方微博為“2013最酷政務(wù)僵尸微博”。
網(wǎng)友：@鄭州物價(jià)局“2013年最酷政務(wù)僵尸微博”
在“文明綠城”微博的鏈接，有一個(gè)《關(guān)于授予鄭州市物價(jià)局2013年最酷政務(wù)僵尸微博的公開函》，文中稱：
從2012年12月10日至今，鄭州市物價(jià)局新浪官方政務(wù)微博@鄭州物價(jià)局即進(jìn)入僵尸狀態(tài)，截至2013年9月4日近300個(gè)日子里，該微博無(wú)視民聲，尤其是在鄭州市地鐵票價(jià)聽證會(huì)這一關(guān)系全市重要公共政策制定的關(guān)口，本可以通過(guò)該微博聽取廣大博友的中肯建議，更好地為聽證會(huì)聽證決策提供支撐，但該官博依然硬如磐石。
在此期間，經(jīng)草根博友采用多種方式推動(dòng)：1.聯(lián)系物價(jià)局有關(guān)部門提出要互動(dòng)官博聽民聲；2.聯(lián)系鄭州市長(zhǎng)熱線12345，讓市長(zhǎng)熱線進(jìn)行協(xié)調(diào)；3.微博眾草根博友一起@鄭州物價(jià)局，要求其互動(dòng)為民。但鄭州物價(jià)局及@鄭州物價(jià)局官方微博依然無(wú)動(dòng)于衷，甚至拋出該官方微博不是他們物價(jià)局開通的理由。
對(duì)是否授予@鄭州物價(jià)局為“2013年最酷政務(wù)僵尸微博”進(jìn)行了近一個(gè)月的博友投票：目前的結(jié)果為：同意57(91.9%)。
@東方紅-001:鄭州物價(jià)局官博，醒醒吧！
@艾路邦：鄭州地鐵一號(hào)線，通行馬上要實(shí)現(xiàn)，工程最后來(lái)收官，進(jìn)入關(guān)鍵的階段，對(duì)于廣大百姓言，除了乘車很方便，緩解交通做貢獻(xiàn)，票價(jià)多少很關(guān)鍵，票價(jià)是歸物價(jià)管，通過(guò)微博來(lái)交談，聽取百姓的意見，這是很好的手段，但是將近三百天，物價(jià)微博沒發(fā)言，經(jīng)過(guò)網(wǎng)友的評(píng)選，僵尸微博把獎(jiǎng)?lì)C，希望得獎(jiǎng)后改善。
物價(jià)局:我們局不適合用微博發(fā)布信息
昨日，鄭州晚報(bào)記者以網(wǎng)友身份跟市物價(jià)局法規(guī)處溝通，對(duì)方認(rèn)為，他們局不適合用微博發(fā)布信息，如果想表達(dá)意見可以通過(guò)物價(jià)局的官方網(wǎng)站進(jìn)行溝通。
鄭州晚報(bào)記者看到，市物價(jià)局的官方門戶網(wǎng)站也一直在更新，其中價(jià)格動(dòng)態(tài)、區(qū)縣動(dòng)態(tài)近兩天都有更新。
鄭州的政務(wù)微博有不少成功的例子
自從市委市政府在前年推行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，微博問(wèn)政以來(lái)，不少政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位紛紛開通政務(wù)微博，有很多微博充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，聽取民生民情，為百姓做了不少實(shí)事兒，起到了很好的效果。
比如@鄭州市城市管理局官方微博，自從前年8月16日開通以來(lái)，擁有粉絲12.4萬(wàn)人，發(fā)出微博13595條，它的置頂微博中寫道：民生從來(lái)無(wú)小事，只因件件連百姓。
從他們的微博中可以看到，每條網(wǎng)友提出的問(wèn)題都能及時(shí)解答，對(duì)于出現(xiàn)投訴的問(wèn)題能夠積極協(xié)調(diào)解決，甚至不是自己職權(quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題也想方設(shè)法聯(lián)系其他部門去解決。
9月3日，一個(gè)微博定位在意大利的網(wǎng)友@快樂的癢癢撓發(fā)微博說(shuō)：贊一下咱們綠城的城管同志@鄭州市城市管理局。現(xiàn)在是9月3日，北京時(shí)間早上7：13，意大利羅馬時(shí)間凌晨1：14。我對(duì)因?yàn)樽约宏P(guān)心的問(wèn)題而這么早打擾客服大哥深表歉意，但是客服大哥毫無(wú)怨言，熱情細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的任務(wù)！好樣的！客服大哥說(shuō)他們是24小時(shí)客服人員。他們的工作完成得很出色，微博也辦得很好！這是咱們鄭州城市形象的一個(gè)縮影，繼續(xù)努力！
從微博上可以看出，鄭州的政務(wù)微博還有不少也做得很好，堅(jiān)持發(fā)布官方信息，和網(wǎng)民互動(dòng)，及時(shí)解決投訴問(wèn)題，如@鄭州市交巡警二大隊(duì)、@鄭州交運(yùn)、@豫法陽(yáng)光、@鄭州中院、@平安鄭州、@鄭州鐵路局、@綠色鄭州、@鄭州公交、@鄭州房管局、@鄭州市政府網(wǎng)站等。
也有一些政務(wù)微博形同虛設(shè)，很少發(fā)微博，基本不互動(dòng)，失去了開通政務(wù)微博的實(shí)際意義，有些微博只在開通第一天發(fā)了一條微博就悄無(wú)聲息。比如@鄭州國(guó)土資源局從2012年3月份至今只發(fā)布了一條微博，@鄭州建委只發(fā)布了4條微博。
如何讓政務(wù)微博融入政府管理？
近日，據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室聯(lián)合新浪微博發(fā)布《2013年上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》，經(jīng)認(rèn)證的政務(wù)微博已達(dá)79372個(gè)，被網(wǎng)友轉(zhuǎn)評(píng)總數(shù)約3.6億次。相比2012年年底，今年上半年新浪政務(wù)微博活躍度、傳播力、影響力有所增長(zhǎng)。河南省高級(jí)人民法院官方微博“豫法陽(yáng)光”和河南省公安廳微博“平安中原”評(píng)入十大黨政機(jī)構(gòu)微博。
鄭州市環(huán)保局官方微博“綠色鄭州”獲十大環(huán)保機(jī)構(gòu)微博；河南省旅游局官方微博“河南省旅游局官方微博”獲十大旅游機(jī)構(gòu)微博；河南省高級(jí)人民法院官方微博“豫法陽(yáng)光”獲十大司法機(jī)構(gòu)微博；河南省公安廳官方微博“平安中原”獲十大公安機(jī)構(gòu)微博；河南省文明辦官方微博“文明河南”獲全國(guó)黨政機(jī)構(gòu)微博影響力飛躍獎(jiǎng)；鄭州市城市管理局官方微博“鄭州市城市管理局”獲全國(guó)政務(wù)微博十佳應(yīng)用獎(jiǎng)。
陜西省公安廳副廳長(zhǎng)@陳里比一季度排名上升一位，躍居十大公職人員微博排名第一，他對(duì)政務(wù)微博的運(yùn)用有著深刻的認(rèn)識(shí)：“政務(wù)微博是新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，不論我們?cè)趺纯创呀?jīng)在影響著我們的生活。政務(wù)微博考量著當(dāng)今每一個(gè)行政部門和執(zhí)法機(jī)關(guān)。政務(wù)微博是傳統(tǒng)政務(wù)的有力補(bǔ)充。它的作用正在日益顯現(xiàn)。政務(wù)微博必須要用心來(lái)做，這里拒絕形式主義和花架子！”
“政務(wù)微博需要全社會(huì)的理解支持。政務(wù)微博是實(shí)踐群眾路線的新方式。利用政務(wù)微博架起一座官民的連心橋，了解民意，傾聽民意，解疑釋惑，改進(jìn)和加強(qiáng)我們的工作。政務(wù)微博方興未艾！”陳里在自己的微博中說(shuō)道。
(鄭州晚報(bào))
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