映象網(wǎng)訊（記者 張臻 通訊員 王貞德）為進一步增強全行員工自覺保護消費者，維護消費者合法權(quán)益的工作意識，更好地服務金融消費者，8月3日，郵儲銀行安陽市分行召開了全區(qū)消費者權(quán)益保護知識培訓電視電話會。

　　培訓會上，安陽市分行許偉副行長強調(diào)了金融消費者權(quán)益保護在國家戰(zhàn)略和普惠金融層面的重要性，要求全行員工務必以此次培訓為契機，熟練掌握消費者權(quán)益保護相關知識，不斷提高金融服務質(zhì)量，強化合規(guī)經(jīng)營意識，持續(xù)做好消費者權(quán)益保護工作。市分行法律與合規(guī)部人員講解分析了當前內(nèi)外部形勢及目前全行消費者權(quán)益保護重點工作，要求各單位要結(jié)合當前正在開展的“普及金融知識萬里行”宣傳活動，重點開展日常消保知識宣傳教育，加強服務流程管理，強化員工消保意識，確保消保工作落到實處，不斷提升全行消費者權(quán)益服務水平。

　　為檢驗學習效果，培訓結(jié)束后，市（縣）分支行組織全體參訓人員針對培訓內(nèi)容進行了現(xiàn)場測試，強化了員工對消保知識的理解與記憶。