鄭州不僅是河南省政治、經(jīng)濟、文化中心，也是一座旅游城市，馳名中外的少林寺就坐落在這里。

　　近年來，隨著信息化的不斷推進，鄭州成為了國家首批跨境電子貿(mào)易試點城市、國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點城市、國家智慧城市第一批試點、國家第一批信息消費試點示范市。

　　良好的信息化發(fā)展環(huán)境、先進的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)達的信息通信網(wǎng)絡(luò)，為鄭州旅游業(yè)注入了發(fā)展活力，也讓少林寺煥發(fā)出新的光彩。

　　互聯(lián)網(wǎng)讓少林寺走出深山

　　以少林寺為代表的嵩山風景名勝區(qū)宛若中原大地上的一顆璀璨明珠，先后被列為全國重點文物保護單位、首批國家5A級景區(qū)，其中8處11項歷史建筑被列入“世界文化遺產(chǎn)”。

　　少林寺是著名的，它不僅是鄭州的，也是全國的、全世界的。

　　少林寺是開放的，它并不排斥現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)文明。在河南聯(lián)通的幫助下，少林寺積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將少林文化通過網(wǎng)絡(luò)傳播到全世界，讓全世界通過網(wǎng)絡(luò)感知少林文化。

　　早在1996年，少林寺就在鄭州聯(lián)通（當時的鄭州市電信局）的幫助下，在全國寺院中率先“觸網(wǎng)”，建立了少林寺中文網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上公布了《易筋經(jīng)》、《洗髓經(jīng)》、七十二絕技等少林武功秘笈。少林寺的英文網(wǎng)站隨后也應(yīng)運而生。

　　外國朋友從少林寺英文官網(wǎng)上可以看到有關(guān)寺院概況、禪宗知識、少林武術(shù)的介紹外，還可以看到前往少林拜師學藝、學習功夫的詳盡指南，從交通路線到簽證申請，再到短期漢語培訓(xùn)以及各種外事聯(lián)絡(luò)方式，可以說是“一應(yīng)俱全”。

　　進入信息社會后，網(wǎng)絡(luò)的普及、信息的發(fā)達，讓少林寺的影響力日益擴大。目前，少林寺在全球范圍建立海外中心，全球50多個國家和地區(qū)均建有專門研學少林功夫的學校和團體，少林寺在世界范圍內(nèi)的“洋弟子”數(shù)量多達數(shù)百萬。

　　少林寺正是通過互聯(lián)網(wǎng)，和全世界保持互動。假設(shè)沒有互聯(lián)網(wǎng)助力，少林寺可能還在嵩山深處沉寂。

　　信息化為景區(qū)加裝防護罩

　　面對來自海內(nèi)外的、持續(xù)增長的旅游需求，鄭州聯(lián)通致力于探索“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”的新應(yīng)用，與嵩山風景區(qū)管委會開展了關(guān)于“智慧嵩山”項目的一系列全方位、深層次的戰(zhàn)略合作，成功打造了“智慧景區(qū)綜合管理平臺”。

　　這個信息化平臺，將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融入景區(qū)運營，為游客提供更為先進、舒適的旅游服務(wù)，為景區(qū)管理提供更為先進、便利的支撐措施，使古老而優(yōu)美的少林寺在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輝映下煥發(fā)出更加炫目的光彩。

　　有了這個信息化平臺，嵩山景區(qū)的管理更加科學化、正規(guī)化，海內(nèi)外游客也從中享受到信息科技帶來的別樣觀光感覺。

　　目前，“智慧景區(qū)綜合管理平臺”具備了綜合指揮與應(yīng)急調(diào)度、視頻監(jiān)控、網(wǎng)格管理、手機辦公與手機票務(wù)、音樂廣播及停車管理六大功能。

　　通過該平臺，景區(qū)管理方可與公安、交通、消防、衛(wèi)生、氣象等部門實現(xiàn)信息共享與協(xié)作聯(lián)動，及時形成景區(qū)旅游預(yù)測預(yù)警機制，提高應(yīng)急處置能力，保障游客旅游安全。

　　景區(qū)工作人員可通過手機對講、手機定位、手機辦公、手機票務(wù)等移動辦公手段為游客隨時隨地提供旅游服務(wù)，并通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控到客流集散地、交通要塞、人流密集地等場所情況做好游客引導(dǎo)；還可利用GPS人員和車輛的定位管理系統(tǒng)，對工作人員及觀光車輛進行實時定位，為高峰期的游客調(diào)度及索道、觀光車輛的運力調(diào)度提供科學依據(jù)，在景區(qū)精細化管理和應(yīng)急救援上發(fā)揮重要作用。

　　今年的“五一”假期，嵩山景區(qū)涌入大量游客，嵩管委立即啟動緊急預(yù)案，充分發(fā)揮“智慧景區(qū)綜合管理平臺”的功能，有效疏導(dǎo)了客流，保證了良好的景區(qū)秩序。

　　通過“智慧景區(qū)綜合管理平臺”的“視頻監(jiān)控”功能模塊，工作人員對通往景區(qū)的高速公路下路口處車輛實時監(jiān)控，及早預(yù)測進入景區(qū)的人數(shù)。

　　在固定售票窗口的基礎(chǔ)上，增派人員通過手機客戶端為游客售、驗門票，避免游客長時間等待。不少游客感嘆：“沒想到可以直接通過手機買票、驗票，難怪排隊的人不多呢！要是景區(qū)都能這樣就好了！”

　　為控制高峰期游客人數(shù)，經(jīng)鄭州市政府批準后，景區(qū)通過“智慧景區(qū)綜合管理平臺”的“協(xié)同辦公”系統(tǒng)，給鄭州市民發(fā)送旅游信息溫馨提示短信，建議市民外出活動避開旅游高峰期。

　　“智慧景區(qū)綜合管理平臺”有個“手機對講”功能，有了它景區(qū)工作人員可以方便地相互聯(lián)絡(luò)，做好人流和車輛的疏導(dǎo)工作。在今年的“五一”假期，“手機對講”派上了大用場。

　　今年“五一”當天，嵩山景區(qū)累計接待中外游客8.7萬人次，同比增長近20%，其中少林景區(qū)3.6萬人次，增幅達7%，但始終未出現(xiàn)游客排隊時間過長、大面積滯留等情況，“智慧景區(qū)綜合管理平臺”功不可沒。

　　全光網(wǎng)為景區(qū)架起發(fā)展大道

　　網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。為讓包括“智慧嵩山”在內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動順利實施，鄭州聯(lián)通近兩年投資近7億元，大力建設(shè)全光網(wǎng)。

　　目前，鄭州聯(lián)通已完成全部行政村及城市近1500個小區(qū)的光網(wǎng)改造，年底前，將實現(xiàn) “全光網(wǎng)鄭州”目標，為廣大用戶提供百兆速率的光纖寬帶接入服務(wù)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的一系列信息化應(yīng)用提供更為高速、寬廣、穩(wěn)定的承載平臺，使客戶感受到更加便捷、高效、豐富的信息化應(yīng)用。

　　在建設(shè)“全光網(wǎng)”的同時，鄭州聯(lián)通重點加強嵩山景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。公司投資1300余萬元在嵩山景區(qū)率先實現(xiàn)了固定寬帶的全光網(wǎng)及移動寬帶的全覆蓋，為“智慧嵩山”提供了充足的網(wǎng)絡(luò)資源。

　　嵩山景區(qū)已成為“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”應(yīng)用的標桿和典范，大力提升了嵩山文化旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，在游客服務(wù)、景區(qū)管理等方面得到全面改善和提升，實現(xiàn)了景區(qū)的精細化管理、精致化服務(wù)、精準化營銷。

　　嵩山景區(qū)管委會負責人說：“期望‘智慧嵩山’能讓更多人了解鄭州、了解河南，也讓更多人感受到信息時代‘互聯(lián)網(wǎng)+’的無窮魅力”。