鶴壁供電公司服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展紀(jì)實(shí)
“鶴壁市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之所以能夠成為全省發(fā)展最快的一個(gè)重要原因，離不開供電公司干部員工攻堅(jiān)克難建電網(wǎng)、齊心協(xié)力保供電，為集聚區(qū)項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的電力支撐。”9月16日，鶴壁市發(fā)改委負(fù)責(zé)人王海英如是說。
近年來，鶴壁市寶山循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展迅猛，被授予“2011年度河南省十快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”稱號(hào)。今年在服務(wù)集聚區(qū)建設(shè)方面，鶴壁供電公司及時(shí)主動(dòng)為客商架設(shè)電力線路，主動(dòng)服務(wù)到客商的施工工地，主動(dòng)與客商溝通電力需求，主動(dòng)向市發(fā)改委、大項(xiàng)目辦匯報(bào)系統(tǒng)電力供應(yīng)情況和服務(wù)集聚區(qū)建設(shè)的優(yōu)惠政策，這些都為加快集聚區(qū)建設(shè)步伐，加快大項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。2月28日，鶴壁市總投資65億多元的34個(gè)項(xiàng)目集中開工，打響了鶴壁市打造現(xiàn)代煤化工基地、鞏固壯大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
開展“大走訪” 開拓“大市場(chǎng)”
據(jù)了解，2011年，鶴壁市集聚區(qū)最大負(fù)荷202兆瓦，用電量8.3027億千瓦時(shí)，分別占到全市最大負(fù)荷、用電量的30.6%和19.9%，集聚區(qū)的安全供電成為鶴壁供電公司的重中之重。為此，該公司以服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)為抓手，不斷優(yōu)化售電結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)品質(zhì)，全力做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)的電力“先行官”。
“供電公司為乾袁冶煉公司的建設(shè)、生產(chǎn)全過程都提供了‘保姆式’的貼心服務(wù)，才使得企業(yè)快速發(fā)展壯大，非常感謝供電公司七年以來對(duì)我們公司的大力支持?！鼻睙捁究偨?jīng)理賀文堂，與上門服務(wù)的鶴壁公司總經(jīng)理李偉說起電力服務(wù)，贊揚(yáng)之語、感激之情溢于言表。
3月14日，鶴壁公司總經(jīng)理李偉深入該企業(yè)的生產(chǎn)車間實(shí)地查看，并就企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)效益及用電需求情況，與該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流溝通，誠懇地征求對(duì)方意見，認(rèn)真傾聽客戶的建議。
?據(jù)了解，為更加有效地開拓電力市場(chǎng)，進(jìn)一步提高企業(yè)服務(wù)品牌，鶴壁公司深入開展95598光明工程，制定了供電市場(chǎng)“大走訪、大服務(wù)、大提升”專項(xiàng)行動(dòng)方案，于3月14日至3月21日期間，成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的6個(gè)走訪組，先后對(duì)全市五個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的45家大工業(yè)客戶進(jìn)行集中上門走訪。
該公司通過深入開展“大走訪”專項(xiàng)行動(dòng)，詳細(xì)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及2012年整體經(jīng)營計(jì)劃。廣泛宣傳電費(fèi)電價(jià)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和供電設(shè)備搶修服務(wù)等電力法規(guī)政策，真正做到未雨綢繆，抓住電量增長點(diǎn)和增長時(shí)機(jī)。根據(jù)走訪情況合理安排變電檢修、預(yù)防性試驗(yàn)等工作，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷，保障公司與客戶的和諧發(fā)展，確保全年電量有較大幅度增長，為科學(xué)合理安排停電計(jì)劃、電網(wǎng)規(guī)劃及迎峰度夏工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
“筑巢引鳳”加速電網(wǎng)發(fā)展
“從施工到投產(chǎn)用電方面都沒操過心，充足的電力保障讓我們感覺到在集聚區(qū)投資是個(gè)正確的選擇。”在鶴淇產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，華晨汽車鶴壁工廠負(fù)責(zé)人表示。在項(xiàng)目建設(shè)前，鶴壁公司超前介入項(xiàng)目，提前掌握用電需求，制訂出合理的供電方案，主動(dòng)與項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好條件。
為加快集聚區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，鶴壁公司規(guī)劃、基建、農(nóng)電、調(diào)度等部門人員同當(dāng)?shù)卣块T進(jìn)行溝通和協(xié)商，取得政府部門對(duì)電網(wǎng)建設(shè)的大力支持。在政府部門的協(xié)調(diào)下，國土、規(guī)劃、交通、環(huán)保、林業(yè)等部門統(tǒng)一為電網(wǎng)建設(shè)“開綠燈”，不但快速破解了集聚區(qū)電網(wǎng)“瓶頸”問題，還為電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。
金山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)包含在鶴壁國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中，同時(shí)又作為金屬鎂加工和高新科技的基地，已經(jīng)成為鶴壁一張新的工業(yè)名片。鶴壁公司根據(jù)目前發(fā)展，制定了以整合、優(yōu)化為主的電網(wǎng)建設(shè)方案，規(guī)劃建設(shè)110千伏龐村輸變電工程，該工程竣工后將給金山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)奠定堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐。
為保證石林陶瓷園區(qū)的企業(yè)提供可靠的電力保障，該公司超前謀劃，組織技術(shù)人員研究電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測(cè)方案，將電網(wǎng)規(guī)劃與石林陶瓷園區(qū)開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局等主動(dòng)銜接起來。集聚區(qū)北部的110千伏瑞祥站經(jīng)過緊張施工已投入運(yùn)行，滿足了石林陶瓷園區(qū)北部企業(yè)的生產(chǎn)用電，也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表揚(yáng)。
“綠色通道”服務(wù)“9+1”工程
“‘9+1’重點(diǎn)項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)，離不開電力的周到服務(wù)，不管是項(xiàng)目建設(shè)初期還是后期，提供全程跟蹤服務(wù)，我們非常感動(dòng)！”3月21日，鶴壁淇濱區(qū)建設(shè)管理辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司員工表示感謝。
鶴壁市南部產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)功能區(qū)，是全市人民關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目，鶴壁市委書記丁巍、市長魏小東多次到功能區(qū)檢查調(diào)研，要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成功能區(qū)建設(shè)任務(wù)。鶴壁市產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)功能區(qū)是河南省30個(gè)服務(wù)業(yè)特色園區(qū)之一，結(jié)合鶴壁地域、物產(chǎn)、歷史、文化特色，規(guī)劃了9座形態(tài)各異、特色分明的高層建筑，加上會(huì)展服務(wù)中心，并稱鶴壁市十大標(biāo)志性建筑。功能區(qū)建成后，將形成集金融、商貿(mào)、會(huì)展、休閑、娛樂等功能為一體的生態(tài)型、現(xiàn)代性的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
為給鶴壁南部綜合服務(wù)功能區(qū)“9+1”重點(diǎn)項(xiàng)目提供強(qiáng)勁的電力保障，鶴壁公司開辟“綠色通道”，新建10千伏開閉所1座、10千伏線路4條共9.3公里。自“9+1”重點(diǎn)項(xiàng)目開工以來，鶴壁公司已為綜合服務(wù)功能區(qū)“9+1”重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)提供上門服務(wù)40余次，現(xiàn)場(chǎng)辦公10余次，解決用電難題31個(gè)。
結(jié)合服務(wù)工作實(shí)際，該公司堅(jiān)持周報(bào)制度、包片服務(wù)制度、首問負(fù)責(zé)制、客戶檔案制度、“崗位責(zé)任掛牌”制度等五項(xiàng)服務(wù)制度，加大對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)力度，確保各項(xiàng)服務(wù)落到實(shí)處。
栽下梧桐引鳳來。今年鶴壁市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)將繼續(xù)保持快速發(fā)展步伐，計(jì)劃全年完成固定資產(chǎn)投資260億元，限上企業(yè)主營收入突破800億元，形成1個(gè)主營業(yè)務(wù)收入超300億元、兩個(gè)超100億元的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
金山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)所在的開發(fā)區(qū)已于2011年升格為國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。該公司黨委書記楊舍近說：“新形勢(shì)下，對(duì)安全供電要求日益提高，我們感到責(zé)任重大，供電公司將為客戶提供更加周到、貼心的服務(wù)，電力將為鶴壁市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展續(xù)寫新的華美篇章。”（鶴壁供電公司 杜濤 供稿）
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