2012-12-19 08:52:00 來(lái)源:楚天都市報(bào)
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花了2.3萬(wàn)元,到專業(yè)的月子會(huì)所享受28天的尊貴月子護(hù)理服務(wù),沒(méi)想到護(hù)理人員在照料寶寶時(shí),竟將生理鹽水和醫(yī)用酒精搞混,用酒精給寶寶做了口腔護(hù)理。
昨日下午3點(diǎn),記者在漢口江岸區(qū)一家月子會(huì)所305室見(jiàn)到產(chǎn)婦文娟(化名)。望著懷里剛滿月的女兒,她一臉擔(dān)憂。“當(dāng)時(shí)選擇月子中心,也是想讓家里的老人省點(diǎn)心。但這段時(shí)間,父母都日夜守在醫(yī)院,幫著給寶寶喂藥,全家操碎了心?!?/p>
文娟和丈夫都在大公司工作,家里條件不錯(cuò)。上個(gè)月15日在省婦幼產(chǎn)下女兒“叮當(dāng)”后,丈夫?yàn)榱俗屛木甑玫礁玫恼疹?,為她精心挑選了這家月子會(huì)所。11月21日,文娟帶著寶寶正式住進(jìn)會(huì)所。
文娟說(shuō),本月7日早上9點(diǎn),護(hù)理人員將“叮當(dāng)”帶去洗澡,她也一同隨行。做口腔護(hù)理時(shí),護(hù)理人員拿出一根棉簽,沾上醫(yī)用酒精。當(dāng)時(shí)她還很奇怪,心想什么護(hù)理需要用到酒精。沒(méi)想到護(hù)理人員隨后將棉簽伸到寶寶口腔里,開(kāi)始清洗牙床,調(diào)皮的寶寶還將棉簽啜了幾口,隨后便大哭起來(lái)。
“你怎么用酒精給她清洗!”文娟大驚失色,要求護(hù)理人員給寶寶催吐或用鹽水清洗,但護(hù)理人員愣住了。文娟急匆匆抱起寶寶喂母乳,想將寶寶嘴里的酒精稀釋。
當(dāng)日下午,寶寶哭鬧不止。文娟向會(huì)所反映情況后,會(huì)所派車(chē)將寶寶送到醫(yī)院檢查。記者看到,病歷上的診斷結(jié)果顯示:軟腭黏膜損傷,建議先觀察。
次日上午,會(huì)所工作人員上門(mén)道歉,并安排了會(huì)所的兒科顧問(wèn)來(lái)給寶寶檢查身體。該顧問(wèn)稱,寶寶情況還好,不用擔(dān)心。
隨后的幾天,文娟發(fā)現(xiàn)寶寶一吃奶就哭鬧、蹬腿。感覺(jué)情況不對(duì)勁。本月15日,她和丈夫再次帶著寶寶前往省婦幼檢查,記者見(jiàn)到這次病歷上的診斷結(jié)果為:咽喉可見(jiàn)白色化膿,雙扁桃體紅腫。
文娟稱,醫(yī)生當(dāng)時(shí)提醒,必須馬上服藥治療,否則寶寶可能會(huì)出現(xiàn)扁桃體閉塞甚至無(wú)法吞咽的后果,還會(huì)對(duì)聲帶造成一定影響。醫(yī)生隨后給寶寶開(kāi)了頭孢和板藍(lán)根,并建議擇期做喉鏡。
“這么小的寶寶,要是聲帶受影響,以后該怎么辦?”文娟向記者訴苦:除此之外,每12小時(shí)就要給寶寶喂一次藥,也讓一家人操碎了心。
昨日,該會(huì)所負(fù)責(zé)人向記者介紹,會(huì)所開(kāi)業(yè)一年多時(shí)間,聘請(qǐng)的護(hù)理人員都是護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生,并都有醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)。給“叮當(dāng)”做護(hù)理的工作人員當(dāng)日確實(shí)粗心,將鹽水和酒精搞混了。但該員工自稱其并未將棉簽放入寶寶嘴巴里,只是在外擦拭了嘴唇。事后,會(huì)所已將她開(kāi)除。會(huì)所愿意賠償1萬(wàn)元,并表達(dá)歉意。
月子護(hù)理 呼喚建立準(zhǔn)入機(jī)制
據(jù)了解,月子會(huì)所不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)和許可、服務(wù)質(zhì)量都不屬于衛(wèi)生部門(mén)的監(jiān)管范圍。一般辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可營(yíng)業(yè),國(guó)家對(duì)于月子會(huì)所護(hù)理人員也沒(méi)有職業(yè)上崗的資質(zhì)要求。
衛(wèi)生部生殖保健專家組成員、省婦幼保健院婦科主任醫(yī)師李倬珍說(shuō),月子期間護(hù)理不當(dāng),容易導(dǎo)致產(chǎn)婦和新生兒疾病,一些專業(yè)的母嬰保健服務(wù)必須由專業(yè)人員來(lái)操作。如果月子會(huì)所的護(hù)理人員沒(méi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,那產(chǎn)婦和新生兒將面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。
她指出,國(guó)家對(duì)月子會(huì)所應(yīng)該有一個(gè)嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制,對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行準(zhǔn)入、對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核、對(duì)服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行審查,這樣才能確保母嬰的安全。(記者許洋 李響 實(shí)習(xí)生向輝)