2013-10-09 16:55:00 來(lái)源:映象網(wǎng)
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微博截圖
對(duì)于河南萬(wàn)仙山景區(qū)的回復(fù)，翟先生并不認(rèn)同。
映象網(wǎng)訊（記者 蔣宇飛）“十一”期間，到新鄉(xiāng)萬(wàn)仙山景區(qū)游玩的翟先生發(fā)現(xiàn)，進(jìn)景區(qū)除了要購(gòu)買80元的門票外，還必須購(gòu)買45元的車票，他質(zhì)疑景區(qū)的行為屬于強(qiáng)制兜售。
對(duì)于這一情況，萬(wàn)仙山景區(qū)辦公室表示，門票和車票并不是捆綁銷售，只是為了維持景區(qū)秩序，建議游客乘坐統(tǒng)一巴士。輝縣市旅游局工作人員稱，萬(wàn)仙山景區(qū)公示和解釋工作沒(méi)有做到位，負(fù)有一定責(zé)任。
【爆料】新鄉(xiāng)萬(wàn)仙山強(qiáng)制兜售景區(qū)內(nèi)車票
“萬(wàn)仙山太坑爹，官網(wǎng)門票80元一張，來(lái)到景區(qū)售票處居然收費(fèi)125元，其中包含45元車費(fèi)，不買不行，如此強(qiáng)制捆綁銷售，真的太坑爹！”10月8日上午，網(wǎng)友翟先生發(fā)微博稱，新鄉(xiāng)萬(wàn)仙山景區(qū)強(qiáng)制兜售景區(qū)內(nèi)車票。
據(jù)了解，10月7日，國(guó)慶長(zhǎng)假的最后一天，翟先生陪同家人到萬(wàn)仙山景區(qū)游玩，沒(méi)想到來(lái)到景區(qū)門口購(gòu)票被告知125元一張。詢問(wèn)后，售票員表示，其中包含45元交通費(fèi)，必須要買，不買不行。無(wú)奈之下翟先生只得購(gòu)票進(jìn)入景區(qū)。
10月8日下午，微博認(rèn)證為河南萬(wàn)仙山景區(qū)官方微博的@河南萬(wàn)仙山景區(qū)回復(fù)稱：“車票不是必買的，可以不買，不過(guò)人很多的時(shí)候，售票員沒(méi)時(shí)間解釋和分開(kāi)賣，對(duì)于個(gè)別售票員其實(shí)你可以投訴。”
對(duì)此，翟先生感到不可思議，“那意思萬(wàn)仙山景區(qū)強(qiáng)制消費(fèi)和景區(qū)沒(méi)有毛錢關(guān)系，這是個(gè)別售票員個(gè)人行為？‘人多沒(méi)時(shí)間解釋和分開(kāi)賣’這是理由嗎？由此可見(jiàn)萬(wàn)仙山景區(qū)管理多么混亂！”
【回應(yīng)】不存在捆綁售票 是景區(qū)公示不到位
10月9日上午，記者致電萬(wàn)仙山景區(qū)辦公室，一位陳姓副主任向記者表示，景區(qū)門票和車票不是捆綁銷售的，只是建議游客都買景區(qū)車票統(tǒng)一上山。
“為控制景區(qū)內(nèi)汽車數(shù)量，自駕游客只被允許將車停在山下停車場(chǎng)內(nèi)，然后購(gòu)買車票上山，游客也可徙步上山，無(wú)需購(gòu)買車票。”該陳姓副主任說(shuō)。
隨后，記者又電話聯(lián)系了輝縣市旅游局投訴科，該科室一名陳姓工作人員也表示，不存在捆綁售票的行為，出現(xiàn)類似投訴的原因一是因?yàn)榫皡^(qū)公示不到位，二是因?yàn)榫皡^(qū)接待量太大，工作人員解釋工作沒(méi)有做好。
“萬(wàn)仙山景區(qū)有兩道大門，第一道大門的售票是125元，游客如果只買門票的話要去第二道大門，因是第一道大門是新設(shè)的售票處，沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人，并且園區(qū)在國(guó)慶節(jié)期間客流量太大，工作人員沒(méi)有時(shí)間去解釋。”該工作人員說(shuō)，這個(gè)確實(shí)是景區(qū)方面的責(zé)任，輝縣市旅游局已經(jīng)要求萬(wàn)仙山景區(qū)對(duì)門票價(jià)格、交通費(fèi)用等收費(fèi)項(xiàng)目向游客進(jìn)行明確的公示。
另外，他表示，景區(qū)內(nèi)45元的車費(fèi)可以乘坐3次景區(qū)游覽車，如果沒(méi)有全部乘坐的話可以退票。
