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　　一批經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新法規(guī)讓這個10月與眾不同 買汽車：五種問題包退包換旅游法：賦予游客四大法寶

　　從今年10月1日起，《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）將會伴隨黃金周一同啟動。此前，旅游景點(diǎn)中的強(qiáng)制性消費(fèi)以及旅行社的強(qiáng)制購物一直被消費(fèi)者們詬病。而即將實(shí)施的中國首部《旅游法》也將焦點(diǎn)放在這些旅游亂象上，對我國旅游市場進(jìn)行一次“大清洗”。與此同時，爭論和猜測了12年之久的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即“汽車三包”）也將施行，汽車也可以像家電等產(chǎn)品一樣，享受到包修、包退、包換服務(wù)了……兩大法規(guī)的同時啟動，讓這個10月有了里程碑的意義。

　　三包倒計時

　　五種質(zhì)量問題可退換車

　　10月1日即將生效的汽車“三包”明確規(guī)定，下列五種情況下消費(fèi)者可以選擇更換或退貨：

　　第一，從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏。

　　第二，“三包”有效期內(nèi)，嚴(yán)重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障，或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障。

　　第三，“三包”有效期內(nèi)，發(fā)動機(jī)變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用。

　　第四，“三包”有效期內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身當(dāng)中的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用。

　　第五，“三包”有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。

　　新規(guī)施行后 經(jīng)銷商及車主均獲利

　　面對即將到來的新政，全國成聯(lián)會副秘書長崔東樹表示，經(jīng)銷商通過三包是得大于失的。三包的核心壓力在于退換車，此次對退換車做了嚴(yán)格規(guī)定，也保護(hù)了經(jīng)銷商和車主的利益。

　　據(jù)了解，三包出臺前，由于規(guī)定不到位，法律不健全，參考案例和資料有限，從而導(dǎo)致了：消費(fèi)者鑒定無門、舉證不力、維權(quán)成本高、解決效率低、退車換車難等諸多問題，無法有效保護(hù)消費(fèi)者利益。與此同時，三包出臺前的維修秩序不規(guī)范，損害的不僅僅是消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)銷商也是受害者。廠家有時也是很無奈，很痛苦。一般是消費(fèi)者有關(guān)系的就多得利益，經(jīng)銷商溝通順暢的就可以多補(bǔ)償點(diǎn)，秩序較混亂，伸縮性大。

　　而此次三包出臺對消費(fèi)者和經(jīng)銷商都進(jìn)行了合理合法的保護(hù)。崔東樹表示，三包政策從兩年到三年，這使經(jīng)銷商的維修業(yè)務(wù)量增大，汽車第二至第三年故障率會比第一年要多一些，這樣維修量就會大一些。業(yè)務(wù)量增大就是維修額的增大，高毛利的維修主要靠維修量的增大。三包讓經(jīng)銷商多了維修利潤，并且能夠擠壓社會維修網(wǎng)絡(luò)。

　　標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整更利民

　　洗衣機(jī)硬標(biāo)準(zhǔn)即將升級

　　國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《電動洗衣機(jī)能效水效限定值及等級》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB12021.4-2013），將在10月1日開始實(shí)行。同上一輪2004年發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)相比，此次新出爐的標(biāo)準(zhǔn)對洗衣機(jī)耗電量用水量的限定值的要求連上了幾個臺階，盡管都是實(shí)行5級能效分級，但具體要求上大幅提升。

　　【點(diǎn)評】 節(jié)電、省水、少噪音，廣大消費(fèi)者挑選洗衣機(jī)時的這幾條“硬杠杠”即將升級，這不僅是消費(fèi)者的福音，也是行業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)——這一新國標(biāo)在部分產(chǎn)品的耗電減噪等規(guī)定上超過了歐盟標(biāo)準(zhǔn)，這起碼讓國內(nèi)企業(yè)在面對日趨嚴(yán)苛的海外“綠色”壁壘時更有了“底氣”。