三門峽市信訪局電話信訪和微信平臺今日開始受理群眾投訴。這和今年5月開通的網上信訪大廳、10月開通的綠色郵政免費來信組成四條綠色通道,降低信訪成本,方便群眾信訪訴求,促進了我市社會大局穩(wěn)定。
開通電話接訪。市信訪局開通專線服務電話0398-8522217,聽取群眾訴求,將投訴事項錄入全國信訪信息系統(tǒng),同時將依據相關規(guī)定,向有關單位和部門交辦、轉送、督辦信訪事項;直接或責成辦理單位向投訴人告知、回復電話信訪事項的辦理情況。
開通崤函民聲橋微信。通過微信平臺宣傳信訪政策,普及信訪知識,關注民意訴求,受理群眾投訴。登錄微信,搜索公共號關注崤函民聲橋(smxxfjweixin)即可添加。
開通網上信訪通道。市信訪局建成的網上信訪大廳開通網上投訴業(yè)務,信訪人可以通過網址(http://www.smxwsxf.gov.cn)進入“三門峽市網上信訪大廳”,注冊用戶名,登錄填寫信訪訴求,并可查看辦理進程和結果。
省內信訪平信免費郵寄。10月1日起,凡是在我省行政區(qū)域內公民、法人或其他組織,向省市縣(市、區(qū))黨委政府、業(yè)務主管部門、信訪部門及其負責人反映情況,提出意見和建議的來信,發(fā)信人只需在標準信封右上角寫上“人民來信”字樣,郵政部門將免費郵寄,所需費用由財政統(tǒng)一支付。
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