乘客遺失的錢包
映象網(wǎng)訊(記者 王文凱 通訊員 石亞琨)雞年春節(jié),新春的喜慶氣氛彌漫城市的每個角落。為了確保市民度過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié),滎陽市公交公司10條線路上的200多輛公交車和公交駕駛員依然堅守在崗位上,努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在2017年雞年春節(jié)期間,走親訪友的乘客成為公交車的主流,滎陽市公交公司在做好親情服務(wù)的同時,助人為樂、拾金不昧的好人好事弘揚了公交正能量,讓春運工作換發(fā)了光彩。據(jù)統(tǒng)計,春運期間,公交公司已涌現(xiàn)42件好人好事。接到熱線表揚好人好事電話7次。
1月19日,乘客乘坐9路8927車長任利鋒駕駛的公交車時,由于下車匆忙,不慎將一個裝有300多元現(xiàn)金和其他物品的包遺忘在車上。抱著試試看的心態(tài),乘客撥通了公交公司的服務(wù)熱線進(jìn)行詢問,工作人員從調(diào)度員那里了解到,乘客遺失的包已被9路駕駛員撿到并交回了調(diào)度室。當(dāng)工作人員將包交到她手里時,乘客激動地再三表示感謝。
16路8810車長吳楠在撿到乘客遺忘的錢包;16路8851車長喬俊偉撿到乘客錢包及銀行卡;1路8908車長宋麗娟撿到手機一部;7路8771車長張川撿到蘋果5手機一部;讓車長們高興的是,乘客丟失的這些財務(wù)都已在公交公司的見證下完璧歸趙。
滎陽市公交公司經(jīng)理郝尚說,從除夕到正月初六7天時間,滎陽市公交公司共發(fā)車1.6萬多班次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)乘客35萬多人次。
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