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　　我們歡騰購物頻道開播以來，公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了一個(gè)又一個(gè)喜人的成果。王總提出“做中國(guó)最美的電視購物頻道”的目標(biāo)，給我們指引了奮斗的方向，那么我們到底如何做？這是我們每一個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。作為歡騰購物頻道一名主持人，想和大家分享一下個(gè)人想法。

　　主持人出現(xiàn)在屏幕之上，為觀眾朋友們推薦公司嚴(yán)選的商品，如果說屏幕是一扇窗戶，那么，主持人就是觀眾所看到的第一道風(fēng)景，所以，我們應(yīng)該是美的倡導(dǎo)者，也應(yīng)該是美的傳播者，更應(yīng)該是美的體現(xiàn)者。所以我們要修煉美，由內(nèi)而外的美才是最美的，所以外在美和內(nèi)在美都需要修煉和提高。

第一部分 外在美的修煉與提高

　　一、用微笑制作一張最美電視購物頻道的名片。

　　微笑是世界上最美麗的語言，作為最美電視購物頻道的員工，應(yīng)該時(shí)刻保持微笑的狀態(tài)，為觀眾，為身邊的每一個(gè)人先遞上一張最美的名片。不管是在屏幕上、鏡頭前、燈光下，還是在觀眾面前、廠商前、同事前，我們都應(yīng)該用微笑去面對(duì)生活和工作中的每一個(gè)瞬間，首先用微笑去營(yíng)造一個(gè)好的氛圍，制造一個(gè)美麗的氣場(chǎng)，這樣你會(huì)感染到身邊的人，身邊的人又會(huì)反作用于你，這樣我們整個(gè)頻道的氛圍就會(huì)充滿美的氣場(chǎng)。

　　二、購物頻道主持人的儀態(tài)儀表要美。

　　購物頻道主持人要注意儀態(tài)儀表之美，在介紹商品的時(shí)候要落落大方，要照顧好鏡頭感，要讓鏡頭呈現(xiàn)出美感，但這種美要美得自然，不可造作，也不能端著架子，因?yàn)橘徫镱l道主持人是為老百姓服務(wù)的，推薦商品的，如果端著架子，老百姓會(huì)有距離感，是不會(huì)接受你的。

　　三、細(xì)節(jié)之美決定成敗。

　　購物頻道主持人，要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括注意的你的耳麥的線是否隱藏好了，包括你的手指上的毛刺是否修剪了，因?yàn)槊恳粋€(gè)觀眾的眼睛是雪亮的，如果特寫到手的時(shí)候，手上的每一個(gè)紋路都會(huì)特別清晰，更別說手上的毛刺了，這會(huì)直接影響到觀眾的視覺效果，潛移默化地就會(huì)影響到觀眾對(duì)商品的看法。所以，我們要保證細(xì)節(jié)之處也是美的。

　　四、親和力，會(huì)為我們的美麗加分。

　　親和力，會(huì)讓我們更美麗，其實(shí)我們縱觀主持界，有的主持人五官并不是最美的，但是他們依然能成為老百姓最喜愛的主持人，為什么？他們身上有一個(gè)必備的共同點(diǎn)，那就是親和力強(qiáng)，當(dāng)親和力強(qiáng)的時(shí)候，老百姓就覺得看著舒服，看著喜歡，就覺得他們是美的。尤其是購物頻道的主持人，你的親和力強(qiáng)了，才能吸引觀眾看下去，聽下去，從而才有可能購買我們的產(chǎn)品。

　　五、購物頻道主持人的服飾和妝容之美，既要?jiǎng)?chuàng)新，也要讓老百姓易于接受。

　　主持人的服裝要得體大方，要根據(jù)產(chǎn)品的顏色來進(jìn)行搭配，而在款式方面也要根據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)格來進(jìn)行統(tǒng)一，包括還要根據(jù)整個(gè)節(jié)目的風(fēng)格來選擇服飾，讓服飾起到它的作用，并且是老百姓能夠接受的服飾，包括到主持人的妝容要揚(yáng)長(zhǎng)避短，而且妝容也要顯示出親切。而創(chuàng)新，是為了不讓我們的觀眾產(chǎn)生視覺疲勞，所以，每過一段時(shí)間，我們就需要調(diào)整，在服裝和妝容上要有所創(chuàng)新。

第二部分 內(nèi)在美的修煉與提高

　　一、用真誠(chéng)之美，敲開觀眾的心靈之門。

　　真誠(chéng)的就是最美的，從銷售的角度來說，人們都喜歡和自己熟悉的朋友來進(jìn)行交易，而人們都喜歡和真誠(chéng)的人交朋友，如何在最短的時(shí)間內(nèi)，讓觀眾覺得你像自己的朋友呢，那就要用自己的真誠(chéng)去打動(dòng)他們，所以首先我們要用一顆真誠(chéng)的心來對(duì)待他們，把他們當(dāng)做自己的朋友，你向自己的朋友推薦一個(gè)好商品是什么態(tài)度，那么對(duì)待觀眾就應(yīng)該是什么態(tài)度，千萬不能高高在上，這樣才能打開觀眾的心靈之門。

　　二、購物頻道主持人要有服務(wù)意識(shí)，用服務(wù)之美，來打動(dòng)觀眾。

　　電視購物主持人與其他電視購物頻道競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，在于有沒有服務(wù)意識(shí)，無論從語言上還是態(tài)度上，都要表現(xiàn)出這一點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗯笥褲u漸都感覺到了，消費(fèi)者的“被服務(wù)”意識(shí)顯著增強(qiáng)，現(xiàn)在很多消費(fèi)者，在選擇消費(fèi)地點(diǎn)或是商家的時(shí)候，已經(jīng)很多開始把服務(wù)是否好放在了第一位，消費(fèi)者通過服務(wù)，可以享受到被別人尊重的感覺，或是尊貴的感覺，所以我認(rèn)為作為主持人來說，一定要把服務(wù)意識(shí)放在心上，體現(xiàn)在話術(shù)中。

　　三、電視購物主持人，話術(shù)要美。

　　我們要讓我們的話術(shù)更美，包括到我們應(yīng)該多積累一些美的詞匯，語句，但是美不能只停留在表面，我們要研究哪些話術(shù)，觀眾聽了，會(huì)感覺到美美的，比如說，在描述產(chǎn)品的時(shí)候，要多用一些生動(dòng)的詞匯，生活化的語言，在說需求的時(shí)候，我們要說說親情，友情，愛情。只要是能打動(dòng)觀眾內(nèi)心的語言，只要是能讓觀眾產(chǎn)生共鳴的語言，就是最美的語言。

　　四、 不斷地去學(xué)習(xí)美，追隨美，才能變得更美。

　　我們要做中國(guó)最美的電視購物頻道，所以我們要嚴(yán)格要求自己，不斷地去學(xué)習(xí)美，追隨美。

　　1、 研究我們的商品，學(xué)習(xí)商品之美。

　　所謂商品之美，就是商品的優(yōu)點(diǎn)，作為一個(gè)好的購物主持人，一定要特別熟悉我們的商品，發(fā)掘我們的商品之美，并且把它們的美呈現(xiàn)給觀眾。

　　2、 深入消費(fèi)者當(dāng)中，了解消費(fèi)者心中的美。

　　所謂消費(fèi)者心中之美，就是消費(fèi)者在選購商品的時(shí)候，注重哪些方面，他們認(rèn)為什么樣的商品才是最好的，了解他們選購商品時(shí)的心理需求。這樣，我們?cè)诟^眾推薦商品的時(shí)候，才知道什么是重點(diǎn)，什么是觀眾最關(guān)心的問題，這樣就能在短時(shí)間內(nèi)吸引他們的眼球，抓住他們的耳朵，溫暖他們的心。

　　3、 深入消費(fèi)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)銷售人員之美。

　　在消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中，有很多優(yōu)秀的銷售人員，他們的業(yè)績(jī)?nèi)绾文芘旁谇傲校嵌疾皇桥既坏?，他們一定有他們的?dú)到之處，而且他們每天都是在銷售的第一線，直接面對(duì)消費(fèi)者的，我們要從他們的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，借鑒到我們的工作當(dāng)中。包括他們的態(tài)度之美，包括他們的話術(shù)之美，都是值得我們研究的。

　　4、 深入電視購物主持人行業(yè)，學(xué)習(xí)他人之美。

　　要關(guān)注電視購物頻道主持人行業(yè)的動(dòng)態(tài)，包括全國(guó)的，也包括國(guó)外的電視購物行業(yè)主持人的發(fā)展趨勢(shì)，多學(xué)習(xí)他人的成功案例，研究別人是如何成功的，研究他們的話術(shù)是如何讓觀眾感覺到美的。

　　總之，“做中國(guó)最美的電視購物頻道”為我們指引了前行的方向，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們每個(gè)崗位，每個(gè)人的努力，作為主持人，我們更應(yīng)該發(fā)現(xiàn)美、研究美、學(xué)習(xí)美、創(chuàng)造美、倡導(dǎo)美、傳播美。讓我們用滿腔的熱情去迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓歡騰購物頻道成為中國(guó)最美的電視購物頻道！