市民正在掃描二維碼,加關(guān)注
暫住證辦好了沒有?家附近哪兒有公交車站、醫(yī)院、加油站、賓館?看到有違法現(xiàn)象不方便打110咋辦?住旅館時突然找不到身份證了,如何是好?
趕緊加派出所的微信號吧。昨天,鄭州市公安局鄭東派出所“打包”推出5個服務(wù)點(diǎn)的微信公眾服務(wù)號,方便轄區(qū)的人辦事兒,即使你忘帶身份證了,也可住賓館。
“指尖上的派出所”
讓大家辦事兒更方便
家屬院內(nèi)的警情通報欄上,雖然有很多便民服務(wù)信息,但很多居民沒空看或不方便每天看。與居民溝通,有沒有比這更方便的?
微信可以。今年9月份,鄭東派出所八里廟警務(wù)室開始率先創(chuàng)建“平安通泰”微信公眾服務(wù)號。
“經(jīng)過兩個月的試運(yùn)行,如今可以正式推行了?!编崠|派出所所長張予西介紹,該所即日起將相繼推出“商務(wù)區(qū)派出所”、“九如路派出所”、“祭城派出所”、“商都路派出所”等五個微信公眾服務(wù)號(在微信上直接搜這幾個詞組加入即可),可以實(shí)現(xiàn)微信報警、微信預(yù)約辦理身份證或暫住證、微信查詢周邊服務(wù)等。
截至目前,僅“平安通泰”微信關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到近萬人次,回復(fù)咨詢、辦理各類戶口、身份證、暫住證等服務(wù)事項500余次,解答問題200余個。
“預(yù)約辦理及查詢”
讓警務(wù)更接地氣兒
“這個微信確實(shí)方便,省去了我們跑路之苦。”昨天上午在八里廟警務(wù)室,拿到暫住證的張麗掩飾不住一臉興奮。
半個月前,張麗通過微信平臺的“預(yù)約辦理”功能,在通泰路服務(wù)站八里廟警務(wù)室遞交了辦理暫住證所需信息?!按蠹s半個月后證就會下來,你可以隨時在網(wǎng)上輸入自己的姓名和身份證號碼查看辦理進(jìn)度。等辦理完了,系統(tǒng)會給你發(fā)個短信,你再過來拿證就行了?!鄙鐓^(qū)民警王渝鈞告訴張麗。
11月12日下午,張麗收到“平安通泰”發(fā)來的一條微信:您的暫住證辦理已完成,請到警務(wù)室領(lǐng)取證件。
在八里廟警務(wù)室,河南商報記者看到協(xié)警劉春麗正在教來領(lǐng)取暫住證的趙某掃描貼在警務(wù)室門口的微信公眾平臺二維碼。“你掃一掃,添加了這個微信號,以后辦理身份證、暫住證之類的,可以在網(wǎng)上查好要帶什么,省得來回跑?!?/p>
劉春麗說,從9月16日“預(yù)約查詢及辦理”功能開通,到目前,已經(jīng)有105個微信網(wǎng)友在后臺成功預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。
“即時互動”
讓警民溝通零距離
“民警在嗎?我在中州大道與商鼎路交叉口發(fā)現(xiàn)倆可疑男子,他們圍著一輛奧迪車亂轉(zhuǎn),像是要撬盜后備廂?!?月17日零時許,帶班副所長石栓林接到微信網(wǎng)友發(fā)來的一條報警信息。隨后,該網(wǎng)友還上傳了一張照片。從照片上看,這兩名男子的行為確實(shí)可疑。
石栓林迅速叫上民警張靈動,并與該網(wǎng)友進(jìn)行微信聯(lián)系,詢問詳細(xì)地址和具體情況。核實(shí)后,倆民警立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場。
看到有警察走近,倆男子拔腿逃竄。民警很快將二人控制并帶回派出所處理,避免一次撬盜案的發(fā)生。
身份證沒帶咋住賓館?
發(fā)個微信就行了
沒帶身份證也可住賓館,這是很多外地人到鄭東新區(qū)后覺得最方便的事兒。
鄭州市商都路與十里鋪路交叉口的某商務(wù)賓館客房部經(jīng)理王麗告訴記者,以前,客人到酒店住宿時忘帶身份證,需要在工作人員帶領(lǐng)下到通泰路派出所找十里鋪社區(qū)民警開身份證明。一來二去很麻煩,甚至有些客人因?yàn)榕侣闊┚透纱嗖蛔×恕!白疃鄷r候,一天都要往派出所跑五六趟,帶四五個客人去開證明,費(fèi)時又費(fèi)力?!?/p>
“現(xiàn)在,有了微信身份審核,遇到忘帶身份證的客人,我們只需要給他拍一張照片,把照片和客人身份證號、住址一起發(fā)送到‘平安通泰’這個官微上,不到一分鐘,值班民警就能完成身份審核,不僅幫我們節(jié)省了人力,也在一定程度上留住了客源,提高了入住率?!蓖觖悓@個功能贊不絕口。
“我們這個微信身份審核功能,不僅僅是服務(wù)旅館、酒店,只要是需要驗(yàn)證身份的,如網(wǎng)吧、娛樂場所等,都可以使用。”鄭東派出所通泰路服務(wù)站負(fù)責(zé)人張東民介紹說。
“便民服務(wù)”
讓大家知道周圍都有啥
“您好,我想問一下這附近有去火車站的公交車沒?”
通泰路派出所社區(qū)民警陳璐剛走出警務(wù)室,就遇到著急問路的年輕女孩小趙。陳璐熱心地指了路后,還不忘推廣一下所里的微信平臺?!肮媚?,我告訴你個微信號,你關(guān)注一下‘平安通泰’,這附近有啥,都能查到。”
河南商報記者注意到,“平安通泰”的微信警務(wù)平臺里,還有加油站、醫(yī)院、旅館、銀行、水電暖繳費(fèi)、火車票代售點(diǎn)的地址以及聯(lián)系電話。
“小網(wǎng)格”后臺分組
讓不法分子無處可遁
9月份以來,鄭東新區(qū)崔莊社區(qū)電動車被盜案件頻發(fā)。
社區(qū)民警袁營杰通過調(diào)取小區(qū)監(jiān)控,獲取了數(shù)張嫌疑人的圖像??墒?,茫茫人海,僅憑在社區(qū)內(nèi)張貼嫌疑人照片很難得到有用線索。
她想到了利用能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域密集覆蓋群眾的“平安通泰”微信來幫忙。于是,她通過手機(jī)把嫌疑人的頭像發(fā)送給警務(wù)微信平臺,再由后臺將照片轉(zhuǎn)發(fā)到關(guān)注者的手機(jī)上。
很快就有群眾回復(fù),稱在某出租屋內(nèi)見過該嫌疑人。
民警立即展開核查,成功打掉了一個4人的盜竊電動車犯罪團(tuán)伙。(記者 王春勝/攝)