央廣網(wǎng)北京11月14日消息 據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，今天距離雙十一已經(jīng)過去三天了，很多人還是沒能從那一天的瘋狂搶購(gòu)中緩過神來。網(wǎng)上有個(gè)詞叫做“雙十一后遺癥”，說的是不少鏖戰(zhàn)得身心俱疲、荷包干癟的消費(fèi)者們，開始逐漸清醒過來，長(zhǎng)串的訂單中，到底哪些是真劃算，哪些又是假打折？可能很多人現(xiàn)在最想下單的，是“后悔藥”。雙十一后遺癥還有哪些？雙十一戰(zhàn)場(chǎng)從線上到線下，快遞業(yè)又正在遭遇哪些問題？
最近這幾天如果說有“雙十一后遺癥”，那么引發(fā)大家集體吐槽的主要癥狀有這么幾條：比如有的產(chǎn)品價(jià)格先漲后降、有的成交記錄不全、有的貨源不足難搶、有一些預(yù)付的定金不退等等。一些消費(fèi)信息不對(duì)稱的情況依然存在，比如說有一些商家采用虛抬原價(jià)的手段欺騙消費(fèi)者，商品的價(jià)格明降暗不降，或者是明降暗升，等到貨到手了發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了已經(jīng)晚矣。不過值得關(guān)注的是，今年的雙十一還有一個(gè)重要的背景，就是它是新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》開始實(shí)施后第一個(gè)“雙十一”，或許借助法律大伙兒可能會(huì)買到后悔藥。
今年3月實(shí)施的新消法對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)等新型消費(fèi)活動(dòng)中的保護(hù)可以說是更加全面了，其中有一項(xiàng)是消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購(gòu)買產(chǎn)品可7日內(nèi)無理由退貨，且無須說明理由，可以說是用制度保護(hù)了消費(fèi)者反悔權(quán)。不過也請(qǐng)大家要注意一條的是，這個(gè)規(guī)定有一個(gè)例外的情況，就是說消費(fèi)者訂購(gòu)的鮮活易腐商品、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙、期刊和其他根據(jù)商品性質(zhì)在消費(fèi)者在線買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品是不能使用這個(gè)規(guī)定的。以往新銷法實(shí)施之前，經(jīng)營(yíng)者要遇到找不到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的時(shí)候，可以向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)反映，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)通常會(huì)采用關(guān)閉該網(wǎng)店或者是以消費(fèi)者超過維權(quán)期限為由就拒絕處理了，而在新消法實(shí)施之后，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者、服務(wù)者的真實(shí)姓名、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者還可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償?？傊芊窀齼r(jià)格虛標(biāo)和實(shí)現(xiàn)7天無理由退貨，在這個(gè)“雙十一”之后，我們需要一起來關(guān)注一下。
其實(shí)快遞垃圾這個(gè)話題，最近也是經(jīng)常被提到的，就是這個(gè)網(wǎng)購(gòu)用的包裝，越來越嚴(yán)實(shí)越來越夸張，本來一個(gè)沒多大的東西，包裝的是離三層外三層，廢棄物處理也應(yīng)該成為一個(gè)需要引起關(guān)注的話題。
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝過渡也是一個(gè)不算新的話題了，有的時(shí)候我們需要撕開這種層層的膠帶，然后再打開紙箱再割開被膠帶纏緊包裹著的氣泡墊，然后可能才能看到你要買的商品。在雙十一過后，數(shù)以上百億的交易額背后，其實(shí)還有包裝廢棄物造成的一地雞毛?？梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是，這些無法精確統(tǒng)計(jì)的快遞垃圾，已經(jīng)成為擺在我們面前的一個(gè)重要話題?？爝f公司解釋說，我們之所以要纏上好幾圈的膠帶，也是因?yàn)檫@個(gè)運(yùn)輸過程中有堆積，只有增強(qiáng)包裝袋的圈數(shù)才能增強(qiáng)強(qiáng)度，避免商品被壓壞。根據(jù)測(cè)算，目前快遞業(yè)日均產(chǎn)生的廢棄包裝已達(dá)千萬件，每年的包裝膠帶紙連起來能夠繞地球二百多圈。按照國(guó)家郵政局給出的2013年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量約92億件核算，這意味著包裝費(fèi)用就超過了10億元。與此同時(shí)，這個(gè)網(wǎng)購(gòu)包裝造成的浪費(fèi)和污染也非常令人擔(dān)憂。膠帶紙的主要原料是聚氯乙烯，也就是我們常說的PVC，廢棄的PVC在土壤中至少要經(jīng)過一百年才能自然分解，而我國(guó)目前也沒有可行的環(huán)保材料可以替代PVC的膠帶紙。業(yè)內(nèi)專家表示，要想讓包裝循環(huán)利用取得最佳的效益，目前我們還有很長(zhǎng)的一段路要走。
(原標(biāo)題：雙11后遺癥集中爆發(fā) 快遞垃圾造成浪費(fèi)和污染令人擔(dān)憂)