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　　電商的兵臨城下及咄咄逼人，讓傳統(tǒng)商業(yè)危機(jī)四伏，而在這場(chǎng)你死我活的殊死爭(zhēng)斗中，實(shí)體商業(yè)并未繳械投降。以體驗(yàn)式商業(yè)為領(lǐng)軍的新商業(yè)業(yè)態(tài)開(kāi)始“絕地大反擊”，萬(wàn)象城、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、德化·無(wú)限城……

　　大型商業(yè)紛紛打出“體驗(yàn)牌”

　　隨著商場(chǎng)從購(gòu)物場(chǎng)所功能，到約會(huì)遛彎等社交功能的轉(zhuǎn)變，“體驗(yàn)”不再是簡(jiǎn)單加大餐飲、休閑娛樂(lè)的比例，而是要滿(mǎn)足消費(fèi)者“來(lái)得了、留得下、逛得爽”的場(chǎng)所。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，隨著消費(fèi)者心態(tài)的成熟，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起，面臨日益狹窄的市場(chǎng)以及電商的強(qiáng)烈沖擊，未來(lái)的消費(fèi)者更愿意為體驗(yàn)、環(huán)境、情感和服務(wù)買(mǎi)單。于是，不少商業(yè)項(xiàng)目紛紛開(kāi)打“體驗(yàn)牌”，調(diào)整業(yè)態(tài)，增加休閑、娛樂(lè)、健身場(chǎng)館、兒童游樂(lè)設(shè)施等體驗(yàn)式商業(yè)業(yè)態(tài)的比重，透過(guò)輕松愉悅的購(gòu)物環(huán)境，集聚客流。

　　市區(qū)某大型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，電商再便捷，功能再?gòu)?qiáng)大，也不能替代人們吃飯、看電影等休閑娛樂(lè)，脫離開(kāi)實(shí)體商業(yè)，電商就是無(wú)源之水無(wú)米之炊，“實(shí)體商業(yè)若把消費(fèi)者的體驗(yàn)感做大做強(qiáng)，與電商揚(yáng)長(zhǎng)避短，市場(chǎng)仍大有可為?！?

　　商業(yè)地產(chǎn)出路在“體驗(yàn)”?

　　11月6日，在由世聯(lián)行與中聯(lián)國(guó)際設(shè)計(jì)集團(tuán)聯(lián)合主辦的“后調(diào)控時(shí)代：商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)探路”論壇上，深圳新光海岸董事長(zhǎng)俞光華認(rèn)為，未來(lái)商業(yè)要想吸引人流，第一是空間營(yíng)造，第二是講一個(gè)好故事，第三是商品的體驗(yàn)。好的商業(yè)一定是將物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為精神消費(fèi)。

　　有專(zhuān)家認(rèn)為，商業(yè)地產(chǎn)的大幅增長(zhǎng)時(shí)期才剛剛開(kāi)啟，談行業(yè)的沒(méi)落為時(shí)尚早。實(shí)際上，商業(yè)地產(chǎn)最主要的問(wèn)題并不是電商的沖擊，而是自己能不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

　　首創(chuàng)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉曉光曾表示，到2025年，中國(guó)將有2.3億-2.5億的人進(jìn)入城鎮(zhèn)，新增的城鎮(zhèn)人口，居住、衣食行肯定都需要配套的商業(yè)來(lái)解決。這正是新型城鎮(zhèn)化給商業(yè)地產(chǎn)帶來(lái)的空間。

　　根據(jù)《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)鄭州都市區(qū)建設(shè)綱要》，到2020年，鄭州都市區(qū)總?cè)丝谶_(dá)到1500萬(wàn)以上。這也意味著，今后的六七年間，鄭州還將增加600萬(wàn)人口，幾乎每年新增近百萬(wàn)。鄭州市的城市規(guī)模將不可避免地向特大型城市轉(zhuǎn)變，商業(yè)地產(chǎn)亦將有長(zhǎng)足發(fā)展空間。

　　“體驗(yàn)式是一個(gè)大的方向，在國(guó)外更多的購(gòu)物中心考慮的是兩個(gè)方面，一個(gè)是興趣，一個(gè)是情感。我認(rèn)為這是購(gòu)物中心目前缺的兩個(gè)元素?！比嬷袊?guó)商業(yè)地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)陳聰認(rèn)為，國(guó)外的購(gòu)物中心在業(yè)態(tài)上有很多體驗(yàn)式的業(yè)態(tài)，它是能很好激發(fā)消費(fèi)者興趣的，商戶(hù)之間的組合、空間上的組合它的趣味性都比較強(qiáng)，而且這種趣味性是每天都會(huì)有變化的，讓顧客會(huì)有不斷的新鮮感，通過(guò)興趣來(lái)鎖住部分固定的忠誠(chéng)的消費(fèi)客群，這就要求在業(yè)態(tài)、品牌、內(nèi)裝、主題以及一些活動(dòng)上，通過(guò)多元化的手法吸引消費(fèi)者。

　　“第二是情感元素，比如說(shuō)國(guó)外的購(gòu)物中心會(huì)定期為會(huì)員慶祝生日，提供折扣或享用一次購(gòu)物中心最高級(jí)別的晚餐等，這種情感因素會(huì)讓顧客覺(jué)著很溫暖自然就更愿意來(lái)這里，而不僅僅是購(gòu)物。”

　　他認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的購(gòu)物中心本質(zhì)上講還是一種粗放的發(fā)展階段，沒(méi)有考慮到軟件上的一些東西，怎么抓住消費(fèi)者的情感。從長(zhǎng)期來(lái)看，在購(gòu)物中心購(gòu)物就是一種生活方式。