電信營業(yè)廳內(nèi)遭冷遇 男子送錦旗吐槽“服務態(tài)度差”
2014-09-12 09:44 來源：華商網(wǎng) 打印本頁 關(guān)閉
“錦旗”照片
寬帶兩日后修好 費用照常計算
9月9日，耽擱了兩天的寬帶網(wǎng)絡終于暢通，這兩天期間，并沒有電信工作人員上門進行維修。田先生說，電信工作人員稱是附近寬帶的線纜出現(xiàn)問題，才導致網(wǎng)絡出現(xiàn)故障。但當田先生詢問寬帶出現(xiàn)故障的這兩日費用如何計算時，工作人員表示費用還是會照常收，因為“工作人員無法阻止電腦不收費”。
越想越生氣的田先生索性在9月10日上午來到電信龍首分局門口，將一面寫有“服務態(tài)度差，信譽不可靠”的錦旗送來，掛在伸縮門上。
9月10日下午，電信龍首分局的工作人員稱，田先生在9月7日遭遇冷遇一事確實是工作人員做得不對，電信龍首分局已經(jīng)與田先生約好，9月11日請其來處理此事。至于田先生家中寬帶今后再出現(xiàn)任何問題，都可以隨時撥打電信龍首分局的電話，工作人員會第一時間進行維修。
而田先生也將這面“黑錦旗”撤走，他表示，會和電信部門溝通協(xié)商解決此事?！?/p>
相關(guān)新聞
精彩博文
