快遞包裹

蘆女士向快遞人員反映情況

快遞在運(yùn)送過程中，重量變化

　　映象網(wǎng)快訊（記者 邱延波 文/圖）鄭州工人路40號(hào)院里，小區(qū)居民蘆女士幾天前從信陽潢川老家通過娘家嫂子花2999元購買了一部某品牌的大屏手機(jī)。12月8日，快遞送到。當(dāng)蘆女士打開圓通快遞員送來的郵件包裹卻傻了眼，郵件包裹里除了一個(gè)贈(zèng)送的手機(jī)保護(hù)套，剩下就是一個(gè)空空的白色方形手機(jī)盒，手機(jī)卻不翼而飛。

　　快遞價(jià)值3000元的手機(jī)，收貨時(shí)僅剩手機(jī)盒

　　8日上午11時(shí)許，工人路中原路口交叉口南約50米路東的工人路40號(hào)院里，蘆女士正在向圓通公司中原中心站快遞員宋先生說明情況。蘆女士說，接郵件包裹時(shí)看著好好的，可當(dāng)著鄰居們和小區(qū)巡防隊(duì)員當(dāng)場(chǎng)打開郵件包裹時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)包裹里翻動(dòng)的亂七八糟，除了一個(gè)贈(zèng)送的手機(jī)保護(hù)套外就是一個(gè)被拆包裝白色方形空手機(jī)盒。

　　現(xiàn)場(chǎng)的林山寨巡防隊(duì)員段凱民說，當(dāng)時(shí)蘆女士接到包裹的確是當(dāng)著鄰居們當(dāng)場(chǎng)拆開快遞包裹的，經(jīng)仔細(xì)查找包裹里的確沒見有手機(jī)及其配件，只剩一個(gè)空空的白色手機(jī)盒。蘆女士說，這個(gè)手機(jī)是信陽老家的親戚花2999元買的，然后快遞到鄭州的，沒想到會(huì)出這種事情。

　　接著，蘆女士就急忙聯(lián)系送快件包裹的圓通公司中原區(qū)中心站的快遞員宋先生到場(chǎng)了解情況，隨后又打110報(bào)警。

　　圓通公司稱，若屬實(shí)將3倍賠償

　　快遞員宋先生說，經(jīng)過仔細(xì)查看快件包裹和封箱膠帶，發(fā)現(xiàn)的確之前有人打開過該快件包裹。接著又將情況反映給圓通客服和中原區(qū)中心站經(jīng)理。

　　中午12時(shí)許，轄區(qū)建設(shè)路分局治安一中隊(duì)民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解情況，屬快件貴重物品丟失事件，督促當(dāng)事人雙方通過協(xié)商解決此事。

　　蘆女士又通過圓通公司提供的電腦稱重記錄照片，看到該快遞包裹在信陽寄出到達(dá)鄭州前顯示1.05，到鄭州后顯示為0,肯定是在中途被人動(dòng)了手腳。

　　下午13時(shí)，蘆女士信陽老家的嫂子將手機(jī)裝快件包裹的全過程監(jiān)控視頻發(fā)過來，通過視頻顯示手機(jī)的確被包裝好裝進(jìn)包裹。

　　圓通公司快遞員宋先生介紹，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，收件人的貴重物品如在寄送途中丟失，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司仲裁部門會(huì)按照物品價(jià)值的3倍賠償。

　　目前，快遞包裹手機(jī)不翼而飛事件已逐級(jí)向圓通公司上報(bào)，蘆女士正在等待圓通快遞公司人員給出進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果。（線索提供：吳先生）