孩子們在臨時過夜休息區(qū)休息

　　映象網(wǎng)訊（記者  秦雯  文/圖） 1月4日，170多名來自登封少林塔溝武校的小學員分乘三輛大巴，在教練和老師的護送下，趕到鄭州機場，準備乘坐各個航班回家與父母團聚，由于風雪天氣不符合民航機場起降標準，兩條跑道一度關閉多個小時，一天之內(nèi)，各航空公司取消了253架次，鄭州機場出港延誤航班達137班。

　　根據(jù)規(guī)定，因為天氣等不可抗拒的原因造成的航班延誤，航空公司不再安排食宿。這些小學員最大的也就是15歲，最小不到10歲，機場的多數(shù)航班因為冰雪不能夠起飛或者取消，送行的班車已經(jīng)走了，機場周邊的高速公路已經(jīng)封閉，這些孩子們的出行就遇到了困難。

　　元月4日上午9:00，鄭州機場航站樓管理部現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)出發(fā)廳4層2號門附近聚集了大量小學生，經(jīng)詢問為登封少林塔溝武術學校學生共170人，由于航班延誤在航站樓內(nèi)等待消息。接報后，鄭州機場當即決定將出發(fā)廳1號門區(qū)域設置為臨時休息區(qū)讓孩子們臨時休息，航站樓管理部立即調(diào)來180個小板凳，每個孩子和送機老師都坐下。同時搬來了1臺飲水機、幾桶桶裝水讓孩子們飲用，旅客服務部根據(jù)孩子們乘坐的航班提前協(xié)調(diào)辦理登機牌，4日18時前，已經(jīng)有幾十個孩子搭乘不同的航班，順利返程。

旅客臨時過夜休息區(qū)

　　到了元月4日晚上8點多，由于當天航空公司取消的航班比較多，依然有60多個孩子無法返程，這些懂事的孩子圍坐在一起，有說有笑，但這些孩子們已經(jīng)在鄭州機場等了大半天時間了，外面依然是冰天雪地，想早些回家、想早點與父母姐妹團聚，而他們乘坐的航班何時能飛還是一個未知數(shù)，有些孩子已經(jīng)困乏和焦燥。

孩子們在臨時過夜休息區(qū)休息

　　天色已晚，看到孩子們疲憊的神態(tài)，鄭州機場航管部的20多名工作人員，用小推車將180個躺椅拉到由出發(fā)廳1號門附近的西南指廊，作為安排塔溝武校小學員臨時過夜的休息區(qū)。每個躺椅配備一條毛毯，孩子們有條不紊地各自選一個躺椅，蓋上毛毯，為了孩子的行李安全，鄭州機場工作人員把這些孩子的行李統(tǒng)一集中在攝像探頭能夠集中拍攝的地區(qū)，此時，休息區(qū)的室溫有22度，不少孩子很快就進入夢鄉(xiāng)。

　　1月4日晚上10點多，看著安靜入睡的孩子們，鄭州機場航站樓管理部的工作人員才放心的離開。

　　1月5日一大早，睡了一夜好覺的孩子們又高興起來，此時，鄭州機場的航班已經(jīng)基本恢復正常，各航班頻繁起降，鄭州機場旅客服務部工作人員為這些孩子辦理了登機牌63張，其中辦理無陪兒童及需要引領兒童30余人，根據(jù)航班情況改簽的11人，在候機期間，鄭州機場工作人員不間斷為孩子送上熱水，到5日18時，除10多個乘坐鄭州機場夜間航班返程外，170多名武校小學生多數(shù)已經(jīng)回家。面對航班大面積延誤，已經(jīng)學了些少林功夫的登封少林塔溝武術學校170多名孩子秩序井然，孩子們互幫互助，不時地與機場工作人員進行互動。

　　老師們對鄭州機場的真情服務深表感謝，并手寫了感謝信，感謝信中說：“鄭州機場給我們帶來了溫馨的休息環(huán)境，充分體現(xiàn)了機場對旅客的人文關懷?！?/p>