位于廈門(mén)島內(nèi)廈港片區(qū)的某樓盤(pán)3月24日全球首發(fā),在短短10天內(nèi)勁銷12億元。在項(xiàng)目銷量飄紅的同時(shí),該樓盤(pán)的售樓小姐洪麗也在近期迅速成為廈門(mén)地產(chǎn)業(yè)的“名人”,她以5億元的個(gè)人銷售成績(jī),刷新了廈門(mén)樓盤(pán)銷售記錄。有知情網(wǎng)友根據(jù)目前樓盤(pán)提成點(diǎn)進(jìn)行了大致估算,洪麗5億元的個(gè)人銷售成績(jī)或可獲提成125萬(wàn)元。
洪麗是晉江人,屬龍的她天生有股拼勁,雖然是家里獨(dú)女,父母都很寵愛(ài)她,但她一直想通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。她大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè),2010年大學(xué)畢業(yè)后,本來(lái)想自己創(chuàng)業(yè),后來(lái)一個(gè)機(jī)緣巧合,她來(lái)到一家房地產(chǎn)公司,成了一名售樓小姐。此次是她第一次銷售房子,沒(méi)想一鳴驚人。
主動(dòng)了解客戶
一鳴驚人
當(dāng)記者問(wèn)她單人10天內(nèi)5億元的銷量有什么特別的銷售技巧時(shí),洪麗表示,她們售樓處有十來(lái)位售樓人員,她能脫穎而出,可能是在長(zhǎng)期接待客戶的過(guò)程中,比其他人更主動(dòng)去了解客戶需求?!拔腋嬖V自己,客戶來(lái)到我們的售樓處,哪怕他不買(mǎi),但只要他認(rèn)可了我們的項(xiàng)目,他很有可能帶他的朋友來(lái)看盤(pán)或者和朋友提起這個(gè)項(xiàng)目。而朋友間的一句評(píng)價(jià)勝過(guò)我們銷售人員的十句話,這將帶給我更大的客戶圈?!?/p>
“我除了熟悉樓盤(pán)信息外,還會(huì)去研究一個(gè)行業(yè)。比如客戶是從事紡織、化工行業(yè),那你就必須從公司運(yùn)作、投資風(fēng)險(xiǎn)角度來(lái)分析,讓他們選擇挪出一部分錢(qián)投資地產(chǎn)等。只有了解客戶所從事行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn),才能真正獲得他們的認(rèn)可,最終達(dá)成銷售?!?/p>
另外,真誠(chéng)地對(duì)待客戶,站在客戶的角度考慮問(wèn)題也讓洪麗贏得不少客戶的信任。接待客戶時(shí),她一般會(huì)先了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,再根據(jù)客戶的情況推薦合適的房源。如一位東北客戶,已在島外買(mǎi)了一套房子,手頭錢(qián)不是很多,但又很喜歡洪麗銷售的房子,一直為是否要賣(mài)掉島外的房子而糾結(jié),為此,好幾天都沒(méi)睡好覺(jué)。洪麗聽(tīng)說(shuō)他的情況后,建議他不要賣(mài)掉島外的房子,并根據(jù)他的資金實(shí)力,向他推薦了一套50多平方米的小套房。
榮耀背后
是汗水和堅(jiān)持
在房地產(chǎn)火爆的階段,售樓小姐月入幾萬(wàn)元常常吸引人們的眼球。
據(jù)洪麗介紹,從事售樓行業(yè)是很辛苦的。她好幾次因?yàn)樘鄱捱^(guò)。在集中開(kāi)盤(pán)那幾天,因?yàn)榭蛻魜?lái)得太多,她一個(gè)人要回答20多個(gè)客戶的疑問(wèn),聲音都啞了。有時(shí)候一個(gè)人同時(shí)帶幾組客戶去看房,這邊要訂房子,那邊要簽約,走路都是跑的。有次跑步去給客戶辦理購(gòu)房合同,不小心踩空臺(tái)階,腳扭了,痛得眼淚都掉下來(lái)。
開(kāi)盤(pán)那幾天,洪麗說(shuō)她每天都要忙到兩三點(diǎn)才能睡覺(jué)??腿俗吆螅R上整理客人要的信息,有時(shí)忙到半夜還未吃晚飯。有次有客人半夜十二點(diǎn)給她掛電話,要她立即給他一份價(jià)格表,剛要入睡的她,只好又起床整理。
當(dāng)然,有時(shí)她也會(huì)遇到驚喜。她說(shuō)在她接觸的客戶中,最快有15分鐘左右就買(mǎi)下房子的,那客人對(duì)她說(shuō),給我點(diǎn)時(shí)間,我想問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題。沒(méi)想,那客人十來(lái)分鐘就定下了房子。
有知情網(wǎng)友根據(jù)目前樓盤(pán)提成點(diǎn)進(jìn)行了大致估算,洪麗5億元的個(gè)人銷售成績(jī)或可獲提成125萬(wàn)元。記者問(wèn)她怎樣支配這筆錢(qián),“我想買(mǎi)房!”洪麗不假思索地回答記者的問(wèn)題。
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