新京報(bào)：那天為什么去動(dòng)物園？

　　趙女士：那天早上先去保養(yǎng)車，順便帶孩子玩，到中午吃了個(gè)飯，下午兩點(diǎn)到的動(dòng)物園。

　　新京報(bào)：動(dòng)物園有沒(méi)有提醒你買(mǎi)保險(xiǎn)？

　　趙女士：沒(méi)說(shuō)要買(mǎi)保險(xiǎn)。那天可能人多，動(dòng)物園的檢票口也開(kāi)始賣(mài)票了，我們從檢票員手上買(mǎi)的票。大人90塊，一輛車60塊，一共330塊錢(qián)。那保險(xiǎn)5塊錢(qián)一張，根本沒(méi)買(mǎi)。

　　新京報(bào)：事發(fā)前你和你愛(ài)人在車上干什么？

　　趙女士：我坐副駕駛，愛(ài)人開(kāi)車，孩子在安全座椅，我媽媽也在后排，路上看到警示牌的地方，都沒(méi)有下車。

　　新京報(bào)：網(wǎng)上說(shuō)你是因?yàn)楹屠瞎臣芎筚€氣下車，到底是為什么下車？

　　趙女士：因?yàn)闀炣?。我本?lái)就有暈車的毛病，開(kāi)車不暈，坐車暈。我2014年5月拿的駕照，愛(ài)人是2012年學(xué)的。我開(kāi)車比較多，他學(xué)完一直沒(méi)怎么開(kāi)過(guò)車。當(dāng)時(shí)也想讓他練練手藝，但他開(kāi)車?yán)鲜遣葎x車，加劇了我暈車。

　　新京報(bào)：動(dòng)物園的巡邏車提醒你了嗎？

　　趙女士：我們都沒(méi)有聽(tīng)到喇叭喊。唯一的提醒就是后面的小紅車。巡邏車?yán)锩娴娜藨?yīng)該是聽(tīng)到我“啊”了一聲。

　　新京報(bào)：你愛(ài)人為什么下車之后又返回？

　　趙女士：回去是因?yàn)檐囬T(mén)沒(méi)關(guān)好，里面有孩子。關(guān)好之后，又下車了?，F(xiàn)在網(wǎng)上的視頻不是完整的，我們看過(guò)完整視頻，他還拍打救援車輛的車門(mén)，大概有五六分鐘，一直在拍打車門(mén)，但車上的人一直沒(méi)有下來(lái)。

　　談傷情：出門(mén)必須戴口罩

　　▲趙女士脖子上留有一道疤痕。

　　新京報(bào)：還能記得起發(fā)生了什么嗎？

　　趙女士：現(xiàn)在能記起的就是后背被老虎咬住了，很疼，再往后就記不起了。

　　新京報(bào)：怎么知道被咬了？

　　趙女士：在ICU里護(hù)士叫醒了我，說(shuō)我被老虎咬了。我仔細(xì)去回憶，回憶起從副駕駛下車，繞到車門(mén)前，被一個(gè)東西叼住。

　　新京報(bào)：會(huì)做噩夢(mèng)嗎？

　　趙女士：一次噩夢(mèng)都沒(méi)有，我就是失憶了，昏迷了。我只能記起走到車門(mén)，后背被咬住，記不起來(lái)自己看到了老虎，也不記得老虎是什么樣?，F(xiàn)在不會(huì)感到害怕，但不愿去看。

　　新京報(bào)：出事后你公司什么態(tài)度？

　　趙女士：我之前在老家一家公司上班，6月初來(lái)北京，事發(fā)之前我只上了一個(gè)月的班，現(xiàn)在公司沒(méi)說(shuō)解聘，只是不發(fā)工資。

　　新京報(bào)：現(xiàn)在身上的傷是什么情況？

　　趙女士：我的腰部、面部、脊椎等都受了傷，右臉有一道20多厘米長(zhǎng)的疤痕，面部神經(jīng)受損，牙齒掉了兩顆，咀嚼功能受到影響。

　　另外面頷骨骨折，塞了鋼板?，F(xiàn)在臉上有一個(gè)月牙形的傷疤，新長(zhǎng)出來(lái)的肉還沒(méi)好，出門(mén)接孩子都必須戴口罩。

　　新京報(bào)：會(huì)照鏡子嗎？

　　趙女士：我在醫(yī)院照過(guò)鏡子，頭無(wú)限大，臉也是腫的。愛(ài)人說(shuō)，沒(méi)事，以后把你送到韓國(guó)去做整容。他那時(shí)候壓力很大，網(wǎng)上評(píng)論說(shuō)這個(gè)女的老公肯定跟她離婚，但我已經(jīng)不想理會(huì)了。

　　談?dòng)H情：家人編造謊言隱瞞母親死訊

　　新京報(bào)：什么時(shí)候知道母親去世的？

　　趙女士：8月15日出院，三四天之后知道母親的死訊。住院的時(shí)候，他們（家人）編各種謊言，開(kāi)始說(shuō)母親只是骨折了。后來(lái)又說(shuō)被另一只老虎的爪子拍到腦袋，昏迷了。還有說(shuō)母親是送回老家了。

　　我不停跟老公說(shuō)，想跟母親通個(gè)電話，但他們跟所有親戚朋友打招呼要瞞著我。有一次，愛(ài)人趴在床沿睡著了，我那時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)懷疑了，就拿起手機(jī)偷偷看網(wǎng)上的新聞，他一下子把手機(jī)搶走。

　　北醫(yī)三院的大夫也配合他們，說(shuō)易感染期，不能摸手機(jī)。

　　新京報(bào)：母親為什么來(lái)北京？

　　趙女士：我愛(ài)人7月初要出差，母親6月初過(guò)來(lái)幫忙帶孩子。如果不把她叫過(guò)來(lái)，她就不會(huì)這樣了。我跟母親既是親人，又像朋友。

　　新京報(bào)：母親的后事是怎么處理的？

　　趙女士：9月4日，我回安徽老家呆了五六天，給母親買(mǎi)墓地，注銷戶口。沒(méi)怎么出門(mén)，就整理遺物，主要是母親的衣服。我很難受，不愿意接受這個(gè)事實(shí)，父親為我請(qǐng)了心理醫(yī)生。

　　這個(gè)事情對(duì)家人陰影很大，我自己很自責(zé)，想起母親就會(huì)哭。一個(gè)好朋友講，如果哭能讓你母親活過(guò)來(lái)，那我們就一起來(lái)哭。

　　新京報(bào)：面對(duì)孩子是什么心情？

　　趙女士：很內(nèi)疚。我住院這十幾天突然消失，他超級(jí)沒(méi)有安全感。愛(ài)人長(zhǎng)期在醫(yī)院照顧我，孩子靠朋友照顧。出院后，他不止一次說(shuō)，你發(fā)燒了，被老虎吃掉了，很驚恐的表情，但他可能不認(rèn)為這是一件非常嚴(yán)重的事情。

　　新京報(bào)：這事對(duì)他影響大不大？

　　趙女士：這個(gè)事情對(duì)他肯定有傷害。在治療期間，我們住的地方是一個(gè)單位的家屬樓，那邊的家屬們也會(huì)去議論。曾有一個(gè)孩子把我孩子攔住了，說(shuō)你媽媽被老虎吃掉了，有知情人看到了，說(shuō)我孩子當(dāng)時(shí)的表情很驚愕。我已經(jīng)嘗到失去母親的滋味，不愿意自己的孩子再嘗到這樣的滋味。

　　新京報(bào)：平時(shí)你跟愛(ài)人關(guān)系怎么樣？

　　趙女士：關(guān)系挺好的。他工作忙，一年見(jiàn)面四五次。考慮到夫妻長(zhǎng)期分居不是常事，而且孩子要上幼兒園，我就來(lái)延慶了，孩子在延慶一個(gè)幼兒園上學(xué)。

　　我挺心疼我愛(ài)人，他在醫(yī)院里衣不解帶，一直陪在身邊。

　　新京報(bào)：你怎么看待外界對(duì)他的質(zhì)疑？

　　趙女士：

　　母親下車時(shí)他本想攔住母親，但她沖出去的力量太大了，沒(méi)有攔住。他拍打車門(mén)的時(shí)候，看到山坡上有四只虎。如果他再做出無(wú)謂犧牲，孩子就要失去三個(gè)人，難道非要用兩死一傷的代價(jià)虎口救人嗎？

　　談?shì)浾摚翰徽J(rèn)同“不作死就不會(huì)死”

　　▲網(wǎng)上有人發(fā)帖稱傷者家屬不遵守ICU探視規(guī)則。

　　新京報(bào)：有人說(shuō)你曾在北醫(yī)三院“醫(yī)鬧”？

　　趙女士：北醫(yī)三院澄清了，我剛來(lái)北京，根本不可能是醫(yī)鬧。

　　新京報(bào)：你父親在ICU門(mén)口是怎么回事？

　　趙女士：他不知道ICU是下午三點(diǎn)定點(diǎn)探望，他很著急，護(hù)士說(shuō)不行，沒(méi)到時(shí)間。父親說(shuō)我就看一眼行不行。后來(lái)發(fā)帖的醫(yī)生也刪帖了。

　　新京報(bào)：怎么看待針對(duì)你和你家庭的流言蜚語(yǔ)？

　　趙女士：這是構(gòu)陷。任何人都有判斷失誤的時(shí)候，我自己肯定有責(zé)任，但我不認(rèn)同網(wǎng)民的“不作死不會(huì)死”這一說(shuō)法。

　　事發(fā)當(dāng)晚，延慶的朋友圈都在瘋傳我的消息?？吹劫Y料被扒，挺無(wú)語(yǔ)的。

　　新京報(bào)：你周圍的朋友怎么看？

　　趙女士：平時(shí)比較親密的朋友始終關(guān)心我，他們相信我平時(shí)非常守規(guī)則，我連紅燈都不闖，更不會(huì)跟愛(ài)人吵架，他們一看就知道消息是假的。

　　同事也會(huì)在微博和網(wǎng)帖下面幫忙回應(yīng)，但往往會(huì)帶來(lái)一片罵聲。還有朋友特意為這個(gè)事寫(xiě)了文章，互相轉(zhuǎn)載，也沒(méi)有太大作用，罵聲鋪天蓋地。

　　新京報(bào)：事發(fā)時(shí)為什么不發(fā)聲？

　　趙女士：事發(fā)當(dāng)時(shí)就應(yīng)該發(fā)聲，但我們充分相信了當(dāng)?shù)卣?。?ài)人單位領(lǐng)導(dǎo)和地方政府也一再協(xié)調(diào)。他們采取迂回戰(zhàn)術(shù)，這可能是危機(jī)公關(guān)的手段吧。

　　等調(diào)查報(bào)告出來(lái)之后，動(dòng)物園就有恃無(wú)恐了。動(dòng)物園說(shuō)仍在與我們商談，那是天大的謊言。

　　新京報(bào)：你認(rèn)為輿論對(duì)你的未來(lái)會(huì)有影響嗎？

　　趙女士：影響還是蠻大的，所謂的我“不守規(guī)則”、“任性”。

　　談賠償：準(zhǔn)備提起法律訴訟

　　新京報(bào)：現(xiàn)在花了多少錢(qián)？

　　趙女士：手術(shù)費(fèi)花了12萬(wàn)左右，是動(dòng)物園給的，后續(xù)還花了不到1萬(wàn)元，是自己出的。

　　新京報(bào)：跟動(dòng)物園商量得怎么樣了？

　　趙女士：9月底跟我爸聊過(guò)一次，死者定損定了125萬(wàn)，動(dòng)物園愿意給15%，但不承認(rèn)是賠償，之后就杳無(wú)音訊了。傷者的賠償后期就沒(méi)談。

　　我們9月27日申請(qǐng)過(guò)政府信息公開(kāi)，就調(diào)查結(jié)果提出家屬質(zhì)疑意見(jiàn)，但沒(méi)有收到回復(fù)。

　　新京報(bào)：現(xiàn)在準(zhǔn)備怎么處理此事？

　　趙女士：我之前在ICU里面不知情，延慶安監(jiān)局和園林局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)去過(guò)我爸住的賓館，跟他說(shuō)先走協(xié)議，不要輕易走法律程序。但現(xiàn)在準(zhǔn)備走法律途徑了，馬上提起訴訟。

　　這個(gè)案子有很多不確定因素，畢竟輿論是一邊倒的，對(duì)我們也不是很有利。

　　追訪：園方稱事故認(rèn)定要聽(tīng)取權(quán)威機(jī)構(gòu)意見(jiàn)

　　8月24日，延慶區(qū)通報(bào)了對(duì)老虎咬人事件調(diào)查結(jié)果，認(rèn)定游客未遵守規(guī)定，對(duì)警示未予理會(huì)，擅自下車，不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

　　趙女士稱，調(diào)查結(jié)果公布之后，動(dòng)物園賠償態(tài)度立即轉(zhuǎn)變，只愿意支付定損的15%。

　　對(duì)于趙女士的說(shuō)法，新京報(bào)記者致電園方工作人員曹先生，他認(rèn)為，事故認(rèn)定要聽(tīng)取權(quán)威機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，雙方目前仍在談判過(guò)程中，動(dòng)物園愿意從道義上出發(fā)給予一定補(bǔ)償。