記者來(lái)到鄭州市隴海路客運(yùn)站，這里的車票并沒(méi)有“綁定”保險(xiǎn)單 河南商報(bào)記者 侯建勛/攝
十一期間，4名乘客在鄭州客運(yùn)南站（新）購(gòu)買車票時(shí)，隨票打出的還有4張每張售價(jià)1元的保險(xiǎn)單。乘客說(shuō)，售票員并未征求他們的意見(jiàn)。
而按照相關(guān)規(guī)定，乘客購(gòu)買的車票本身就含有保險(xiǎn)。
爆料
汽車站售票搭售保險(xiǎn)
網(wǎng)友“wxd20088”稱，10月1日，他們—行4人來(lái)到鄭州客運(yùn)南站，在售票窗口購(gòu)買前往許昌市鄢陵的車票，售票員在未告知他們和做任何解釋的情況下，“強(qiáng)行隨車票搭售4份保險(xiǎn)（乘客人身意外傷害保險(xiǎn)單）”。
河南商報(bào)記者看到了該網(wǎng)友在網(wǎng)帖中附的4張車票和4張保險(xiǎn)單的圖片，保險(xiǎn)單上顯示，保險(xiǎn)費(fèi)為1元。
該網(wǎng)友表示，鄭州客運(yùn)南站這種強(qiáng)行向乘客搭售保險(xiǎn)的做法不合適，侵犯了乘客的知情權(quán)。他還稱，自己詢問(wèn)多名農(nóng)民工，他們表示，“隨車票搭售保險(xiǎn)現(xiàn)象，不僅鄭州客運(yùn)南站存在，在鄭州其他客運(yùn)站也存在?！?/p>
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車票搭售保險(xiǎn),沒(méi)問(wèn)乘客意見(jiàn)
昨日下午，記者在鄭州市南三環(huán)與京廣路交叉口的鄭州客運(yùn)南站看到下面一幕：
“去哪？身份證?！笔燮眴T問(wèn)過(guò)乘客后，機(jī)器打出一張車票。刷過(guò)乘客身份證后，另一臺(tái)機(jī)器打出一張人身意外傷害保險(xiǎn)單。在未詢問(wèn)乘客是否愿意購(gòu)買保險(xiǎn)的情況下，車票連同保險(xiǎn)單一并售出。保險(xiǎn)單從1元到2元不等。售票窗口旁的墻壁或玻璃上雖貼有“投保自愿”提醒，但不少乘客稱“看不懂”。
一位侯姓乘客購(gòu)票后發(fā)現(xiàn)花費(fèi)比平時(shí)多了1元，要求售票員退掉保險(xiǎn)費(fèi)。雙方理論兩句后，售票員給他退了保險(xiǎn)費(fèi)?！败嚻敝斜旧砭秃斜ｋU(xiǎn)，我不需要多余的保險(xiǎn)。”該乘客說(shuō)，他以后買票長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)了，會(huì)提前告知售票員不要多余保險(xiǎn)。
此外，在航海路客運(yùn)總站，車票搭售保險(xiǎn)的情況同樣存在。而在隴海路客運(yùn)站，售票窗口旁貼有“投保自愿”，未見(jiàn)車票搭售保險(xiǎn)現(xiàn)象。
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