1月6日,省商務(wù)廳家屬院一住戶反映“暖氣不熱”,要求廳機關(guān)服務(wù)中心派人前往測溫維修。面對記者的采訪,該中心一名田姓工作人員爆出粗口,回復(fù)“我去看他娘那個蛋”,隨后稱自己是“臨時工”。昨日下午,該中心鍋爐房田姓工作人員承認(rèn)“爆粗口”,稱“當(dāng)時很生氣”。
事件
用戶反映暖氣不熱
遭“臨時工”回復(fù)“看個蛋”
1月6日22時05分,鄭州電臺新聞廣播新浪官方微博 @鄭州新聞廣播發(fā)微博稱,鄭州一市民投訴暖氣不熱,記者詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人時,竟遭遇回復(fù)“我去看他娘那個蛋”。記者求證對方身份時,這名負(fù)責(zé)人改口稱自己是“臨時工”。
微博附了一段節(jié)目音頻。音頻內(nèi)容為,鄭州一位家住任寨北街3號院(省商務(wù)廳家屬院)1號樓的住戶稱,他家的暖氣時冷時熱,在屋里還得穿羽絨服。由于該小區(qū)由省商務(wù)廳自供熱,電臺記者聯(lián)系到商務(wù)廳機關(guān)服務(wù)中心后勤經(jīng)理田運生。當(dāng)記者詢問能否派人前往現(xiàn)場測溫檢查時,不料對方爆出粗口,回復(fù)“我去看他娘那個蛋”。
10分鐘后,這名田姓工作人員向鄭州新聞廣播打電話,一再表示自己只是“臨時工”,具體情況需要咨詢“供暖負(fù)責(zé)人”張經(jīng)理。
回復(fù)
當(dāng)事人承認(rèn)爆粗口,稱“當(dāng)時很生氣”
昨日14時許,省商務(wù)廳機關(guān)服務(wù)中心辦公室一名工作人員證實,田運生確實是該單位的工作人員,負(fù)責(zé)監(jiān)管鍋爐房的安全和正常運行。
14時30分許,河南商報記者聯(lián)系到當(dāng)事人田運生,“我確實說了臟話,后來也說了自己是臨時工?!碧镞\生說,他當(dāng)時很生氣,情急之下就爆了粗口。
他稱,一兩家用戶暖氣不熱很正常,不一定是鍋爐或管網(wǎng)出了問題,也可能因為用戶沒及時更換暖氣設(shè)備。
田運生承認(rèn),他是省商務(wù)廳機關(guān)服務(wù)中心的鍋爐房監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)管鍋爐房的安全,并不直接為用戶服務(wù)。
“鍋爐房外包給鄭州一家公司了,具體供暖事務(wù)由他們負(fù)責(zé)。我只負(fù)責(zé)將問題轉(zhuǎn)達(dá)給維修師傅,他們聽不聽是另一回事?!彼f。
網(wǎng)友
“臨時工”再成最冤替罪羊
微博一發(fā),又引起了網(wǎng)友關(guān)于“臨時工”的討論,當(dāng)事人也被網(wǎng)友送上了“看蛋哥”的稱號。
@stion-w:又是臨時工,為什么一出事兒都拿臨時工做擋箭牌!這似乎成了相關(guān)單位推脫責(zé)任的法寶。
@鄭州物業(yè):遇見問題不能回避推脫,采取措施解決才是根本。
@建立規(guī)則:這個“蛋哥”要火??!我看到了這過程,也能猜到這結(jié)局:“看蛋哥”被開除,領(lǐng)導(dǎo)出面澄清,“臨時工”攬下了所有責(zé)任,然后從公眾的視線中消失。(河南商報記者 姬中貴)
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