映象網(wǎng)訊（廣電全媒體記者 李瑋 張培方）每天給旅客指路上千次，隔一兩天就要幫人推一次故障車，還得經(jīng)常幫走失兒童尋找家長(zhǎng)……這可不是什么幫忙團(tuán)，而是一個(gè)很普通的有著15名警察的交巡警中隊(duì)，除了執(zhí)勤保通、處理事故外，上面所說的都是他們的“工作范疇”。
耐心 每天給旅客指路上千次
3月5日上午10時(shí)，鄭州市交巡警三大隊(duì)火車站北出口交通崗被火車站管委會(huì)授予“學(xué)雷鋒示范崗”，火車站管委會(huì)許廣佑主任和三大隊(duì)王金柱隊(duì)長(zhǎng)共同為崗組揭牌。
其實(shí)，交警的主要任務(wù)就是疏導(dǎo)交通、處理交通事故。然而，在鄭州火車站，負(fù)責(zé)該轄區(qū)的火車站中隊(duì)的15名交警，卻還肩負(fù)著給來往的旅客指引道路，介紹名勝古跡、知名小吃等，有時(shí)還得幫群眾推推車、找找小孩兒。
說起問路，火車站中隊(duì)每個(gè)民警都有同樣的體會(huì)：只要往路上一站，就成了“人肉指路機(jī)”。于是，中隊(duì)的民警每人都有一本“指路經(jīng)”，不過，這可都是平時(shí)磨煉出來的。民警賈明言剛來到這個(gè)中隊(duì)時(shí)，沒啥經(jīng)驗(yàn)。有一次，一位外地旅客背著大包小包過來問路，想去紫荊山，賈明言說了10多分鐘，這個(gè)旅客還是很迷茫地說：“沒聽懂！”
“指路也是一門學(xué)問，既簡(jiǎn)單又清楚地讓旅客明白怎么走，那才是本事?！辟Z明言說，后來，他漸漸明白，無論去哪里，只要說清楚大方向和主干道即可。
可別小看給旅客指路，每天都要上千次之多，還要不厭其煩，是不是很厲害啊！
細(xì)心 公交線路、站點(diǎn)位置熟記于心
在火車站遇到第二多的，就是詢問公交車線路。哇噻，這才是考驗(yàn)記憶力的活??！
去過鄭州火車站的人都知道，別說記住所有的公交線路了，就是想乘坐一路公交車，找站牌就得看半天?？墒牵?jīng)常在火車站周邊執(zhí)勤，這些公交大致的路線、方向、站點(diǎn)位置，這幾位交警還是很熟悉的。指導(dǎo)員楊軍說：“其實(shí)，在這兒執(zhí)勤時(shí)間一長(zhǎng)，就算不是刻意去記，這些公交車的站牌位置、線路情況也都能掌握得差不多?！?/p>
至于給外地人說說鄭州的名勝古跡、給吃貨們介紹一下鄭州的知名小吃，火車站中隊(duì)的交警們也都樂此不疲。
責(zé)任心 幫忙推車、找小孩是常事
火車站車流量是相當(dāng)大的，外地車特別多，車多了，事兒也就少不了。經(jīng)常有外地來鄭的車輛到火車站送人后發(fā)現(xiàn)車存在故障，“趴窩”了。
這個(gè)時(shí)候，交警就又派上用場(chǎng)了，幫忙推車唄?；疖囌局嘘?duì)長(zhǎng)王楊說：“幾乎是隔天就出現(xiàn)一次，冬天還好，大夏天的時(shí)候，幫忙推完車，那身上的汗嘩嘩的！”其他隊(duì)的民警經(jīng)常開玩笑：“想減肥就來火車站中隊(duì)推車吧！”
火車站人流量很大，常有孩子被人流沖散的情況。指導(dǎo)員楊軍說：“去年夏天，有個(gè)四五歲的孩子跑到我跟前，說走丟了，我一邊執(zhí)勤，一邊領(lǐng)著孩子找家長(zhǎng)，真是又當(dāng)警察又當(dāng)保姆！”
鄭州市交巡警三大隊(duì)火車站中隊(duì)，在細(xì)微處做了大量的工作，為群眾的出行做好服務(wù)。他們?cè)缫蚜?xí)慣了每天附加的這些工作量，而且還會(huì)一直把這些“雞毛蒜皮”的事兒做好。
■ 記者手記
勿以善小而不為 點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是愛
指路、推車，都是小到不能再小的事兒了，可就是這些細(xì)微的事情，他們一直不厭其煩地堅(jiān)持著，而正是這些小事，讓很多外地旅客剛進(jìn)鄭州就感受到了這個(gè)城市的溫暖，感受到了這個(gè)城市的可愛。
“做一件好事容易，做一輩子好事難?！崩卒h之所以被世人敬仰，就是因?yàn)樽隽舜罅科椒驳男∈潞檬?。這些交警舉手之勞的“雞毛蒜皮”的小事，對(duì)于求助者來說，卻是莫大的幫助。
盡管簡(jiǎn)單，盡管質(zhì)樸，但這卻是一種良心，一種為他人奉獻(xiàn)的愛心。勿以善小而不為，因?yàn)?，崇高源于微小，?xì)微可見偉大。
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