種子種下一個(gè)多月了，可還是沒(méi)有發(fā)芽。
網(wǎng)上購(gòu)來(lái)的假種子
偃師市一農(nóng)戶在自家地里種下半畝多柿子樹(shù)樹(shù)種后,一個(gè)多月過(guò)去了,卻遲遲不見(jiàn)樹(shù)種發(fā)芽。原來(lái)，這批樹(shù)種是別人幫忙從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的，經(jīng)鑒定為假種子。據(jù)悉，村里還有不少受害者。
不出門(mén)就能很方便地買(mǎi)到自己想要的商品，因?yàn)榫哂兴拓浬祥T(mén)、價(jià)格優(yōu)惠、品種齊全的特點(diǎn)，近來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物已然成為一種十分流行的購(gòu)物方式。其實(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物和到實(shí)體店購(gòu)物一樣，稍不留神就可能買(mǎi)到假冒偽劣商品。那么網(wǎng)購(gòu)出了問(wèn)題怎么辦？工商部門(mén)為您來(lái)支招。
【疑惑】
種下的樹(shù)種不發(fā)芽
一個(gè)多月前，正是柿子樹(shù)下種的時(shí)候，偃師市城關(guān)鎮(zhèn)新寨村村民老趙在自家地里撒下了半畝多柿子樹(shù)種?？墒且粋€(gè)多月過(guò)去了，眼瞅著別人家的種子早已發(fā)芽，可自家地里柿子樹(shù)種仍然沒(méi)有動(dòng)靜。
“我和家里人一有空就到地里鋤草、澆水，可是前前后后忙活了一個(gè)多月，還是不見(jiàn)它發(fā)芽啊?！毖劭粗衲甑氖粘蔁o(wú)望，老趙指著自家的地，無(wú)奈地說(shuō)道。
7月22日，老趙撥通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話進(jìn)行投訴。接到投訴后，偃師市工商局城關(guān)工商所的工作人員趕到了老趙家所在的新寨村，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在新寨村遭遇這種情況的不止老趙一家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全村共有32戶農(nóng)戶種下的柿子樹(shù)種子沒(méi)有發(fā)芽，總種植面積達(dá)19畝。
【調(diào)查】
網(wǎng)上購(gòu)來(lái)假樹(shù)種
農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)未發(fā)芽的樹(shù)種進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是樹(shù)種存在問(wèn)題。受害村民告訴工商人員，這批未發(fā)芽的樹(shù)種都是從本村一家小商店購(gòu)買(mǎi)的。
經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)，該商店的經(jīng)營(yíng)行為超出了該店的經(jīng)營(yíng)許可范圍，工商人員隨后對(duì)該店負(fù)責(zé)人趙某進(jìn)行詢問(wèn)，得知，該店出售的柿子樹(shù)種是在網(wǎng)上以每斤11.5元的價(jià)格從江蘇一家種子企業(yè)那里購(gòu)買(mǎi)的，一共購(gòu)買(mǎi)了225斤，然后賣(mài)給了本村的一些村民。“我家里種了幾分地，柿子樹(shù)種子也沒(méi)發(fā)芽。”店主趙某也是這批問(wèn)題種子的受害者。
店主趙某最終將村民們?cè)谄渖痰曩?gòu)買(mǎi)柿子樹(shù)種子共計(jì)3000余元現(xiàn)金全部退還。同時(shí)，城關(guān)工商所聯(lián)系到江蘇省有關(guān)工商部門(mén)，請(qǐng)求協(xié)同調(diào)查這批問(wèn)題樹(shù)種?！敖?jīng)過(guò)我們多次協(xié)調(diào)，種子的來(lái)源已基本查清楚了?！弊蛱?，偃師市工商局城關(guān)工商所副所長(zhǎng)劉保軍告訴記者，為商店負(fù)責(zé)人趙某追回錢(qián)款一事已經(jīng)談妥，正在辦理相關(guān)手續(xù)。
【支招】
網(wǎng)購(gòu)需謹(jǐn)慎 有問(wèn)題要及時(shí)投訴
河南省著名農(nóng)資維權(quán)專家李鑫介紹說(shuō)，目前，他接觸到網(wǎng)購(gòu)假冒偽劣種子的案例在農(nóng)資糾紛中所占的比重并不是特別大，但時(shí)有發(fā)生?！安还苁菍?shí)體商家還是網(wǎng)商，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前都可向其索要或者查看該產(chǎn)品的‘四證’，分別是產(chǎn)品的品種說(shuō)明書(shū)、林木良種審定證書(shū)、植物檢疫合格證書(shū)和商家的進(jìn)貨發(fā)票。而且缺一不可。”李鑫說(shuō)，種類產(chǎn)品一般都有一個(gè)生長(zhǎng)周期，所以消費(fèi)者無(wú)法在很短的時(shí)間內(nèi)看出其是否合格，“購(gòu)買(mǎi)前查看這‘四證’是否齊全就成了保障購(gòu)買(mǎi)安全的關(guān)鍵”。
偃師市工商局城關(guān)工商所所長(zhǎng)曹延周提醒說(shuō)，“在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)特別慎重，最好選擇知名度和信譽(yù)度較高的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)”。曹延周建議在付款方式上最好采用第三方支付，同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可下載保存網(wǎng)商的網(wǎng)頁(yè)等證據(jù)。
洛陽(yáng)市工商局12315指揮中心的工作人員李二帥告訴記者，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品存在問(wèn)題，必須經(jīng)相關(guān)單位檢測(cè)，確認(rèn)是否為假冒偽劣產(chǎn)品。如果認(rèn)定網(wǎng)購(gòu)貨物屬于假冒偽劣產(chǎn)品，根據(jù)屬地管理原則，可以有兩種方式來(lái)維權(quán)。一種是消費(fèi)者撥打網(wǎng)站注冊(cè)地的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào)；另外，消費(fèi)者還可以撥打該商家所在地的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話反映情況。
種子屬于特殊商品。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假種子，還可以向購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)所在地或者商家所在地的農(nóng)業(yè)、林業(yè)部門(mén)舉報(bào)。（記者 邵洋洋 通訊員 上官兵 文圖）
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