中國郵政儲蓄銀行河南省分行行長 劉虎城
在省委、省政府的正確領導和大力支持下，郵儲銀行始終堅持踐行“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”的金融服務理念，把零售信貸作為戰(zhàn)略核心業(yè)務，強化資源配置，豐富信貸產(chǎn)品，創(chuàng)新服務模式，專注為農(nóng)戶、個體工商戶和小微企業(yè)提供優(yōu)質、高效、便捷的信貸服務。今年前7個月，我行累計投放零售貸款23萬余筆，其中有近80%投向了縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)。
一、加大資源投入，完善服務機制
郵儲銀行持續(xù)加大資源投入，通過組建專業(yè)服務團隊、建設特色支行等方式，持續(xù)構建多層次、廣覆蓋的“三農(nóng)”和小微企業(yè)金融服務體系，為小微企業(yè)提供專業(yè)化、高效率的金融服務。同時，對“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款實行獨立核算，充分調動各級機構發(fā)展“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款的積極性。
二、搭建服務平臺，主動對接融資需求
為提高貸款投放的針對性，我行創(chuàng)新服務模式，搭建服務平臺，深入推進與工商局、人社廳、共青團、糧食局、林業(yè)廳等相關部門的合作，持續(xù)開展“千億送貸行動”、“萬民創(chuàng)業(yè)工程”、“青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項目”、“信貸助糧工程”、“農(nóng)業(yè)生態(tài)省提升工程”等，不斷拓寬服務實體經(jīng)濟的渠道，實現(xiàn)與“三農(nóng)”和小企業(yè)融資需求的無縫對接。
三、創(chuàng)新服務模式，提升服務水平
郵儲銀行不斷探索服務“三農(nóng)”和小微企業(yè)的新途徑。一方面開展“信用村”、“信用市場”評定工作，深入各特色村、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和專業(yè)市場，主動為有融資需求的誠信客戶發(fā)放“信用證”，并提供更加便捷的服務和利率優(yōu)惠政策。另一方面，積極開展“送貸上門”活動，實行限時服務承諾，確保為農(nóng)戶和小微企業(yè)提供高效的信貸服務。
四、增強服務功能，滿足綜合服務需求
郵儲銀行持續(xù)深入開展“一行一品”工程，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，在全國首批試點開辦了煙農(nóng)小額貸款、信用消費貸款、小企業(yè)銀行承兌匯票質押、再就業(yè)小企業(yè)貼息貸款、擔保公司擔保小企業(yè)貸款等新業(yè)務，為小微企業(yè)量身定制個性化、全方位綜合金融服務方案。
五、加強風險管理，探索可持續(xù)發(fā)展模式
郵儲銀行始終堅持審慎經(jīng)營理念，以嚴格的業(yè)務紀律、嚴密的內控機制、合規(guī)的流程管理，構建全方位的風險管控體系，以較強的風險控制能力保障“三農(nóng)”和小微企業(yè)金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。在全省持續(xù)深入推進零售信貸示范行建設，以流程規(guī)范、制度執(zhí)行、崗位履職、內控建設、條線管理為著力點，持續(xù)提升機構管理能力。
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