今日起,廣大旅客了解出行動(dòng)態(tài)又將多一種渠道。昨日,記者從鄭州火車(chē)站獲悉,繼去年開(kāi)通微博后,該站又開(kāi)通了官方微信“旅客服務(wù)微平臺(tái)”。該微信服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)已正式投入運(yùn)行。旅客可通過(guò)該官方微信進(jìn)行問(wèn)詢,了解出行資訊等信息。
旅客只需在微信“查找公眾號(hào)”中搜索“鄭州火車(chē)站”,或者掃描二維碼,就能輕松找到鄭州火車(chē)站的微信。鄭州火車(chē)站的工作人員告訴大河報(bào)記者,目前,鄭州火車(chē)站周一至周五每天上午會(huì)通過(guò)微信向旅客發(fā)布該站的出行資訊,具體內(nèi)容包括,互聯(lián)網(wǎng)、電話及窗口的車(chē)票預(yù)售日期、每天臨客增加情況、出行提示等。
不僅如此,旅客出行中遇到的一些難題,也可以通過(guò)微信語(yǔ)音或文字的方式一對(duì)一地進(jìn)行詢問(wèn)。該工作人員說(shuō),使用微信能為旅客提供更加便捷、實(shí)用的出行信息,能與旅客進(jìn)行更好的溝通和互動(dòng),為旅客解決更多難題。
(記者 劉江浩 實(shí)習(xí)生 董優(yōu))
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