本報(bào)訊 隨著互聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別、AI等新技術(shù)的運(yùn)用，政務(wù)辦事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”正在逐步成為歷史。昨日，中山大學(xué)發(fā)布《移動(dòng)政務(wù)服務(wù)報(bào)告（2017）—— 創(chuàng)新與挑戰(zhàn)》，報(bào)告顯示，過去一年中，鄭州政務(wù)服務(wù)在支付寶實(shí)現(xiàn)超七成增長(zhǎng)，成為中部移動(dòng)政務(wù)崛起新典型。

　　鄭報(bào)融媒記者

　　成燕 覃巖峰

　　支付寶政務(wù)服務(wù)覆蓋十二大類100項(xiàng)

　　報(bào)告顯示，截至2017年11月，全國70個(gè)大中城市推出514個(gè)政務(wù)APP，涵蓋了交通、社保、民政、旅游等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，全國31個(gè)省級(jí)單位的364個(gè)城市、縣域入駐了支付寶“城市服務(wù)”，依托支付寶的實(shí)名、身份核實(shí)和風(fēng)控等能力提供政務(wù)服務(wù)。截至今年9月底，支付寶政務(wù)服務(wù)已覆蓋了社會(huì)保障、交通、警務(wù)、民政、稅務(wù)等十二大類，服務(wù)種類達(dá)到100項(xiàng)，對(duì)比去年增長(zhǎng)78.6%，累計(jì)服務(wù)超過2億市民。

　　鄭州推出的支付寶政務(wù)服務(wù)在中部排第一

　　報(bào)告顯示，鄭州推出的支付寶政務(wù)服務(wù)數(shù)量54個(gè)，一年間實(shí)現(xiàn)超七成增長(zhǎng)，整體數(shù)量在中部地區(qū)城市中排名第一。鄭州市民最喜歡在支付寶上使用交通違法繳費(fèi)、地鐵購票、機(jī)動(dòng)車違法查詢、社保卡服務(wù)、駕駛證查詢這5項(xiàng)服務(wù)。據(jù)了解，“交通違法繳罰”服務(wù)由鄭州交警與支付寶合作提供，使車主可通過支付寶一鍵完成繳納，2016年4月上線以來，已惠及本地110萬車主。

　　鄭州10萬人享受到了電子社?？ǚ?wù)

　　此外，2015年10月，鄭州市人力資源和社會(huì)保障局全國率先開通“互聯(lián)網(wǎng)+社?？ā比?wù)，依托支付寶實(shí)名認(rèn)證體系與社?？ù蛲?，開展社保查詢、醫(yī)保賬單推送、社保卡掛失、社?？ㄑa(bǔ)辦繳費(fèi)等服務(wù)。上線1年半，服務(wù)參保人累計(jì)達(dá)1000萬人次。2017年9月，鄭州又開通了電子社?？ǚ?wù)，參保人可通過電子社?？ㄔ卺t(yī)院診間結(jié)算、在藥店購藥，目前近10萬鄭州人享受到了電子社保卡帶來的便捷服務(wù)。