核心提示丨女子網(wǎng)購一條裙子，所謂的“商家”打電話說貨款沒有到賬，讓用支付寶加一下他們“售后”工作人員，幫助處理一下，隨后發(fā)來一條鏈接。女子點開后，突然發(fā)現(xiàn)支付寶里5000多元不見了。為了找回余額，她在借貸平臺被騙了9萬多元。對此，民警提醒，陌生人發(fā)來的鏈接不要輕易點開，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　引入騙局

　　女子網(wǎng)購了一條裙子→“售后”來電稱衣款未到賬→女子支付寶添加“售后”人員后對方發(fā)來一條鏈接→女子點開鏈接后擔(dān)心受騙即退出→“售后”再次來電，告知其未配合處理→女子發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶內(nèi)5000元余額“不見了”→女子聯(lián)系“售后”幫忙找回5000元余額→“售后”指揮操作女子向借貸平臺借款“售后”承諾次日還款→女子借完9萬元后通過微信和銀行卡轉(zhuǎn)入“售后”賬戶→操作完畢后支付寶內(nèi)余額回來了→次日發(fā)現(xiàn)借貸平臺未還款發(fā)覺被騙

　　墜入陷阱

　　【事件】

　　遭遇“售后”錢被騙

　　昨天，家住鄭州市順河路附近的24歲女子陳雨（化名）致電大河報反映，她在去年雙十一期間，網(wǎng)購了一條68元的裙子，當(dāng)時也已經(jīng)成功付款，沒想到今年一不小心，上了所謂的商家“售后”的當(dāng)，在借貸平臺連續(xù)被騙取了9萬多元的貸款，這讓她氣憤不已。

　　據(jù)陳雨介紹，1月17日下午，她突然接到一個自稱是商家的電話，通話中，對方準(zhǔn)確說出了她的名字，購物物品、購買時間和郵寄地址。對方堅稱當(dāng)時購買裙子的一筆貨款還沒有到賬，可能是支付寶出現(xiàn)了故障，讓陳雨用支付寶加他們售后工作人員幫助處理一下。

　　“當(dāng)時我沒有多想，就加上了對方說的支付寶賬戶。”陳雨說，隨后對方發(fā)來一條鏈接，她就點開查看。打開的網(wǎng)頁和支付寶支付頁面一樣，需要填寫姓名，銀行卡號和身份證號，因擔(dān)心上當(dāng)，當(dāng)時她就退了出來。

　　緊接著“售后”打來電話說，如果不幫助處理，以后買車買房就會影響她的信譽度等。隨后，對方又說:“你看看支付寶余額寶里的錢還在不在？”

　　“不好，里面的5000多元錢真的不見了。”陳雨說，當(dāng)時她很慌張，完全相信了“售后”人員。她趕緊聯(lián)系對方，詢問如何解決，才能把錢找回來。對方告訴她，不要著急，跟著他一步一步操作就可以了。

　　陳雨告訴大河報記者，接下來，她就按照對方說的，在好幾個借款平臺借錢，轉(zhuǎn)到自己銀行卡上。就這樣借了9萬多元，之后全部再用微信或者銀行卡直接轉(zhuǎn)賬到一個名叫“許飛飛”的“售后”賬號，當(dāng)時對方明確表示，次日會幫助陳雨還款。

　　“雖然5000多元錢回來了，但卻被騙了9萬多元。”提起這事，陳雨就后悔不已，她說，等到了第二天，發(fā)現(xiàn)借貸平臺還沒還上款，她就趕緊聯(lián)系“售后”，誰知對方電話已經(jīng)無法接通，當(dāng)時，她就慌了，發(fā)覺上當(dāng)受騙后，就立即報了警。

　　【進(jìn)展】

　　警方已介入調(diào)查

　　陳雨告訴記者，當(dāng)時賬戶內(nèi)的5000多元不見可能是點開鏈接后，被惡意隱藏了。陳雨說，她剛上班兩年，平時每個月工資只有3000多元，一下子被騙這么多錢，讓她心里難受了很長時間。回想起被騙情景，她說，當(dāng)時整個人都蒙了，仿佛和洗腦一樣，跟著對方操作。據(jù)了解，陳雨報警后，屬地警方已經(jīng)介入調(diào)查此事，案件正在進(jìn)一步偵辦中。

　　昨天，大河報記者撥打陳雨提供的“售后”手機聯(lián)系方式，其電話提示音為“你撥打的電話是空號”。隨后，記者聯(lián)系了陳雨購買衣服的售后，其工作人員稱，并非他們商家售后人員，像陳雨這種情況，一般很少會出現(xiàn)，建議立即報警。

　　昨天下午5點多，記者致電鄭州市反詐騙中心，一名工作人員表示，他們只負(fù)責(zé)案發(fā)地在鄭州的用戶，進(jìn)行賬號處置，對錢款去向進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助派出所民警辦案，具體情況需要咨詢屬地派出所。

　　對此，支付寶相關(guān)工作人員稱，經(jīng)調(diào)查，支付寶客戶陳雨訂單退款，是一種比較常見的詐騙行為。她被騙的錢全部是在支付寶之外進(jìn)行的，點擊的不明鏈接，使騙子竊取了用戶的賬號、密碼、驗證碼等。建議客戶報警，他們會和警方一起跟進(jìn)。該工作人員表示，客戶在碰到有自稱客服的來電，請用官方提供渠道（比如官網(wǎng)提供的熱線號碼等）和對方聯(lián)系，避免碰到假客服；不要隨意點擊來歷不明的鏈接，更不要在來歷不明的鏈接中輸入賬戶的相關(guān)信息，泄露短信驗證碼，造成不必要的損失。

　　【提醒】

　　不要點擊來歷不明鏈接

　　北京一軒律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人張敬輝稱，首先，這件事情有點蹊蹺。如果陳雨在網(wǎng)上購買了裙子沒有付款的話，那么最多就是把款再付一遍。她作為成年人，為什么會相信“騙子”的指示去進(jìn)行網(wǎng)貸？這一點有些違背常理。張律師表示，陳雨作為受害人除了報案之外，也可以去法院起訴，請求確認(rèn)網(wǎng)貸合同無效。

　　張律師提醒，由于網(wǎng)絡(luò)詐騙不受地域的限制，導(dǎo)致維權(quán)成本很高。所以提高警惕是第一位的，在日常生活中應(yīng)當(dāng)做到如下：在任何情況下不要隨意撥打網(wǎng)上的電話；盡量別“蹭網(wǎng)”，購物要去正規(guī)的官方網(wǎng)站；購物時要盡量避免直接匯款給對方，可以采用支付寶等第三方支付平臺交易，一旦發(fā)現(xiàn)對方是詐騙，應(yīng)立即通知支付平臺凍結(jié)貨款；保管好自己的私人信息，賬號密碼要及時更換。（記者 呂高見）

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