湯女士的車(chē)放在4S店做保養(yǎng),被店內(nèi)工作人員開(kāi)出去后,發(fā)生嚴(yán)重車(chē)禍造成車(chē)輛報(bào)廢。
奧迪車(chē)定期做保養(yǎng)
工作人員撞致報(bào)廢
據(jù)湯女士介紹,8月7號(hào)晚上,她把剛買(mǎi)13個(gè)月的奧迪A4轎車(chē)送到位于河西麓谷汽車(chē)城內(nèi)的華洋奧迪4S店做保養(yǎng),當(dāng)天下午4點(diǎn)去的,但到晚上7點(diǎn)還沒(méi)拿到車(chē)。湯女士詢(xún)問(wèn)后被告知,她的車(chē)被工作人員開(kāi)到外面檢測(cè)時(shí)發(fā)生了車(chē)禍,車(chē)子基本報(bào)廢。
“車(chē)輛是在做保養(yǎng)時(shí)被撞壞的?!睖空f(shuō),4S店3天后給出了一個(gè)賠償方案,“他們要按折舊價(jià)給我補(bǔ)車(chē)款,但要在這里提新車(chē),還要我買(mǎi)保險(xiǎn)和購(gòu)置稅。是他們把我的車(chē)搞沒(méi)了,還要我補(bǔ)10多萬(wàn)元換新車(chē),換成誰(shuí)都無(wú)法理解?!?/p>
昨天(8月13日)下午,記者來(lái)到岳麓區(qū)高新開(kāi)發(fā)區(qū)麓谷汽車(chē)城的華洋4S店。負(fù)責(zé)處理相關(guān)賠償事宜的湖南華洋奧通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后總監(jiān)劉總告訴記者:“工作人員將車(chē)開(kāi)出去做檢測(cè),結(jié)果就發(fā)生了意外,不是私自用車(chē),但責(zé)任也在我們?!?/p>
“湯女士購(gòu)車(chē)時(shí)車(chē)價(jià)近32萬(wàn)元,現(xiàn)在評(píng)估價(jià)在23萬(wàn)元左右?!眲⒖傉f(shuō),他們已經(jīng)拿出賠償方案,按照該車(chē)二手評(píng)估價(jià)格進(jìn)行賠償,同時(shí)補(bǔ)償車(chē)主3萬(wàn)元,但要在該店置換新車(chē)。
昨日,記者在萬(wàn)家麗路與特立路交會(huì)處一空地看到,數(shù)千輛新車(chē)整整齊齊停在空地、山坡上。記者咨詢(xún)汽車(chē)專(zhuān)家了解到,汽車(chē)長(zhǎng)時(shí)間在戶(hù)外曝曬,容易加速車(chē)漆和內(nèi)飾塑料老化,紫外線(xiàn)會(huì)加速塑料件、橡膠件(輪胎等)和油漆老化。
為了迫使4S店全額退還已使用近7000公里的剎車(chē)片費(fèi)用,泰州一對(duì)夫婦周某和石某用車(chē)輛封堵4S大門(mén),周某夫婦不但不聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)民警勸阻還咬民警。4月23日,周某來(lái)到4S店反映剎車(chē)有問(wèn)題,要求換回原有的剎車(chē)片并要求全額退還其費(fèi)用。
為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,要大力強(qiáng)化購(gòu)銷(xiāo)合同的監(jiān)管,進(jìn)一步協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)檢、物價(jià)等有關(guān)單位或組織,就汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)、維修及其它服務(wù)進(jìn)行規(guī)范,使用規(guī)范合同文本,維護(hù)公平交易秩序,從而減少汽車(chē)購(gòu)銷(xiāo)之間的矛盾糾紛。
張某帶著10歲的兒子到4S店買(mǎi)車(chē),原本是件開(kāi)心的事,沒(méi)想到“熊孩子”趁大人不注意,用手中玩具在展示車(chē)上隨手“涂鴉”起來(lái),還一連劃傷了8輛進(jìn)口奧迪。
張某帶著10歲的兒子到4S店買(mǎi)車(chē),原本是件開(kāi)心的事,沒(méi)想到“熊孩子”趁大人不注意,用手中玩具在展示車(chē)上隨手“涂鴉”起來(lái),還一連劃傷了8輛進(jìn)口奧迪。
當(dāng)事4S店。2015年5月初,龔先生向渝北區(qū)法院提起訴訟,告4S店欺詐,要其“退一賠三”。
胡先生去年10月在鶴壁雪佛蘭4S店購(gòu)買(mǎi)了一款科魯茲白色轎車(chē),今年8月份一次洗車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛副駕駛車(chē)門(mén)內(nèi)下方有一塊兒不規(guī)則黃色斑塊,清洗打蠟后還是去不掉。
12月4日下午,剛剛購(gòu)買(mǎi)了一輛捷豹F-PACE跑車(chē)型SUV的市民陳先生,來(lái)到北五環(huán)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
剛買(mǎi)捷豹F-PACE跑車(chē)型SUV的市民陳先生來(lái)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
近日,市民閆先生向大河報(bào)記者反映,由于路面積水較深的原因,車(chē)輛行駛過(guò)程中熄火導(dǎo)致車(chē)輛受損。原本打算更換維修地點(diǎn)的閆先生無(wú)奈只好選擇在東風(fēng)本田開(kāi)元店維修車(chē)輛。這樣的經(jīng)營(yíng)行為屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的商業(yè)欺詐行為,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)維修費(fèi)用給予退一賠三的民事賠償責(zé)任。
一名客戶(hù)竟帶了整整兩袋硬幣到4S店購(gòu)車(chē),店內(nèi)幾名員工歷經(jīng)兩個(gè)多小時(shí)才將硬幣清點(diǎn)完畢。11月22日10時(shí)許,周口宏威一汽大眾4S店迎來(lái)了一位特殊的顧客——來(lái)自西華縣遲營(yíng)鄉(xiāng)的宋先生。
近日,王女士反映,11月3日,她發(fā)現(xiàn)剛剛購(gòu)買(mǎi)4天的奧迪A6汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)外表腐蝕、發(fā)霉,要求4S店換車(chē)或者退車(chē)。11月4日,記者在該4S店外看到了王女士的汽車(chē),看到發(fā)動(dòng)機(jī)有大面積腐蝕、發(fā)霉的現(xiàn)象,包括變速箱、發(fā)電機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)和很多管子在內(nèi)都有斑斑點(diǎn)點(diǎn)。
4S店銷(xiāo)售人員明確和記者表示,如果不付雜費(fèi)他們寧愿不賣(mài)車(chē)。在位于金沙江路的東昌福德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,銷(xiāo)售人員給出了“上海臨牌或者滬C上牌費(fèi)都是1800元”的報(bào)價(jià)。”除了“服務(wù)費(fèi)”和“上牌費(fèi)”之外,閔行九華4S店銷(xiāo)售還表示,需要再收取1800元的“深度清潔費(fèi)”。
2015年4月7日,李女士在東風(fēng)本田開(kāi)元4S店貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛白色的CRV,并通過(guò)4S店購(gòu)買(mǎi)了近8000元的保險(xiǎn)。隨后,郭先生找來(lái)買(mǎi)車(chē)時(shí)的李姓銷(xiāo)售人員,對(duì)方說(shuō):“當(dāng)時(shí)賣(mài)車(chē)的時(shí)候我也不知道這輛車(chē)有問(wèn)題。
愛(ài)好越野車(chē)的王先生最近考慮買(mǎi)輛進(jìn)口JEEP指南者,近日到三橋車(chē)城進(jìn)口現(xiàn)代陜西4S店咨詢(xún)時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠幅度很大,銷(xiāo)售人員直言不諱地說(shuō)是天津港“粉塵車(chē)”。
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