獎罰條款

　　欠條

　　“玩游戲金額計10000元，還款于張女士，通過家務和學習(成績)償還，二年內(nèi)還清……”這是12歲的小男孩小豪(化名)寫給媽媽的一張借條。

　　昨天，小豪的父親楊先生反映，小豪最近迷上了手機游戲，一個星期前偷偷用他媽媽的支付寶買了“裝備”，花了9000多元。事后，他們沒有過多責罵孩子，而是給孩子制定了一張?zhí)貏e的“分期還款清單”，清單中寫著：“洗碗10元”、“煮飯5元、“拖地板20元”、“數(shù)學考試95分以上100元”……

　　媽媽的信用卡賬單上出現(xiàn)手游裝備購買記錄

　　楊先生說，兒子今年上初一。平時他們夫妻二人對小豪管得很嚴，不讓孩子玩電腦游戲。近期，小豪迷上了手機上的一款“全民槍戰(zhàn)”游戲，每天都拿著媽媽的手機玩一會兒，夫婦倆以為孩子玩的是手機上的小游戲，并沒在意。

　　一星期前，楊先生的妻子張女士打開信用卡賬單一看，發(fā)現(xiàn)消費記錄里竟然多了10余筆支付寶代扣記錄，金額98元至998元不等。她起先以為是被人盜刷了，后來打印出詳細的消費記錄，在收款方以及消費備注欄中看到了“全民槍戰(zhàn)”幾個字，才想起兒子曾用她的手機玩過這款游戲。一問孩子，果然是他干的“好事”。

　　手機支付方便快捷，孩子充值后刪除消費短信

　　令楊先生夫婦感到奇怪的是，孩子是怎么通過信用卡支付的？信用卡消費后發(fā)來的短信又在哪里？楊先生玩了一遍這款游戲，才知道原來充值這么方便。

　　“游戲中各式各樣的槍械十分酷炫，高檔的槍械裝備有較高的性能，當然這需要大量的‘鉆石’來購買，而得到‘鉆石’的捷徑就是充值?！睏钕壬f，游戲一登錄就有廣告引導玩家去充值，一點充值頁面，只要輸入“App Store”(蘋果商城)的賬號密碼就能充值。充值的錢可以通過綁定了信用卡的支付寶完成快捷支付，無需輸入信用卡密碼。

　　楊先生說，這款槍戰(zhàn)類游戲近段時間十分火爆，小豪和身邊的同學都在玩，可能是孩子有攀比的心理，于是不知不覺累計消費了9000多元，因為害怕被家人發(fā)現(xiàn)，每次付款后，孩子都刪除了消費短信。

　　兒子給媽媽寫借條，兩年時間償還萬元欠款

　　當天，楊先生夫婦嚴厲批評了孩子，告訴他這樣的行為十分惡劣。為給孩子“長記性”，楊先生想了個主意——讓孩子用成績和勞動來償還媽媽的損失。

　　前天，小豪在楊先生的指導下寫了一張一萬元的借條，9000多元當做補償媽媽的損失，還有些零頭當做“利息”。這份借條里還附著一張“分期清單”，一份“還款進度表”?！胺制谇鍐巍鄙蠈懼跋赐?0元”、“煮飯5元、“拖地板20元”、“數(shù)學考試95分以上100元”等字樣，意思是每完成一項任務，就能獲得相應獎勵；“還款進度表”記錄著今后每一天積攢的錢。

　　楊先生說，預計兒子能在兩年內(nèi)還清媽媽的欠款?？粗窏l上稚嫩的字體和孩子按下的手印，生氣過后更多的是心疼。作為工薪階層的他，一個月收入不到9000元，讓孩子通過勞動等方式為自己的錯誤行為埋單，目的是讓孩子明白錢來之不易。

　　“拖1000次地板，或是考100次好成績，才能還清媽媽的錢?！睏钕壬f，這幾天兒子的表現(xiàn)好多了，幫媽媽干家務、寫作業(yè)都很積極，昨天干了家務得了65元。如果能讓孩子吸取教訓，培養(yǎng)好的學習和勞動習慣，這9000多元花得也是值得的。

　　孩子花的這筆錢，家長能向商家追回嗎？

　　孩子稀里糊涂花了家長的錢，這筆錢能否找商家退還？昨天，記者撥打了“全民槍戰(zhàn)”游戲的客服熱線4009393333。一名客服稱，如果是通過第三方渠道代扣支付，那么要找第三方代扣的公司協(xié)商，如果是官方直接支付則需要提供相關資料申請。不過，賬戶正常狀態(tài)下支付的錢，一般不予退款。

　　楊先生昨天找到負責這款游戲充值代扣業(yè)務的江蘇一家公司，通過電話聯(lián)系上了該公司負責人，但對方屢次以“正在有事，明天再說”為由推脫。

　　據(jù)記者查詢，此前國內(nèi)有多起類似案例，家長均未索賠成功。

　　律師告訴你

　　浙江品和律師事務所律師孫愷特

　　父母不知情，游戲公司應退還部分費用

　　楊先生張女士夫婦的做法，雖然在實踐中可能是一種有效且新穎的教育方式。但在法律層面上，由于小豪年僅12周歲，屬于限制民事行為能力人，只能進行與他的年齡、智力相適應的民事活動，而出具一張一萬元的欠條顯然與其年齡和能力不符，因此這張?zhí)厥獾那窏l是無效的。

　　同理，未成年人與游戲公司之間進行的大額交易，也應征得其法定代理人的同意。本案中，如楊先生張女士能夠證明，小豪的確是在隱瞞父母的情況下完成充值，則游戲公司應當退還部分費用。此外，楊先生張女士夫婦作為監(jiān)護人，在履行其義務過程中顯然存在失職行為，也要承擔一定的責任。