馬朝立
02號(hào)馬朝立，男，33歲，鶴壁市中通快遞公司經(jīng)理
馬朝立從小家境貧寒，17歲時(shí)在一家磚廠打零工時(shí)不幸因工傷失去了左小腿。妻子高紅娟自幼有聽力障礙，無法用語言與人溝通。2008年，夫婦兩人借錢創(chuàng)業(yè)，成立了中通快遞鶴壁分公司。一輛摩托三輪車是他的派送工具，新區(qū)老區(qū)40多里的路程跑來跑去都是他一個(gè)人送貨，剛開始每天快件大包小包有30個(gè)。三層樓梯，在普通人眼中根本不算什么，但對(duì)于腿腳不便的馬朝立來說，上樓是件非常費(fèi)力的事，即便是寒冬，他從未因此降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)轳R朝立深知時(shí)效和服務(wù)就是快遞的生命。馬朝立一直秉承著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)服務(wù)”的理念贏得了客戶的信賴。通過幾年的努力，他的公司也在全市小有名氣，從開始的每天30件到現(xiàn)在的每天3000件，2013年，在河南省郵政管理局和河南省快遞協(xié)會(huì)開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”活動(dòng)，建成鶴壁市第一家標(biāo)準(zhǔn)化門店。
馬朝立克服身體上的殘疾，用心經(jīng)營(yíng)的故事感染了很多人，體現(xiàn)了快遞從業(yè)者自強(qiáng)不息、昂揚(yáng)向上的時(shí)代風(fēng)采和精神面貌。他用看似平凡而普通的工作，延續(xù)著屬于自己、也屬于快遞人的故事，曾榮獲全國(guó)十佳“最美快遞員”榮譽(yù)稱號(hào)。
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