旅游部門(mén)解讀旅游新法 游價(jià)回歸換來(lái)“愉悅感”

　　“10月1日后,旅游價(jià)格確實(shí)上漲明顯,報(bào)團(tuán)的人少了,還有旅行社準(zhǔn)備國(guó)慶期間歇業(yè)。”在昨日下午舉行的廣東省實(shí)施《旅游法》說(shuō)明會(huì)上,廣東省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,《旅游法》實(shí)施,撬動(dòng)了整個(gè)旅游市場(chǎng),但將進(jìn)一步回歸旅游的本質(zhì)“愉悅感”。

　　昨日,國(guó)家旅游局有關(guān)部門(mén)、省市旅游局針對(duì)不文明行為是否會(huì)被拘留、小費(fèi)到底應(yīng)該給不給等進(jìn)行了權(quán)威解讀。

　　“這不是漲價(jià),是回歸”

　　有游客反映近日旅行社普遍調(diào)高了出游線路的價(jià)格,尤其是泰國(guó)游,以前1999元,甚至1000元左右就可以報(bào)團(tuán)參加泰國(guó)團(tuán),現(xiàn)在很多旅行社普遍報(bào)出5000元左右的價(jià)格,甚至近萬(wàn)元,而廣州市旅行社協(xié)會(huì)提供的參考價(jià)也近6000元一人。

　　“雖然我們事先知道這些團(tuán)肯定有很多購(gòu)物點(diǎn),對(duì)于很多收入不高的市民來(lái)說(shuō),至少可以參團(tuán)?！痹鴧⒓舆^(guò)泰國(guó)購(gòu)物游的黃國(guó)華說(shuō),購(gòu)物點(diǎn)我去了,但沒(méi)有買(mǎi),導(dǎo)游也沒(méi)有將我撇在當(dāng)?shù)?不讓我走啊。黃國(guó)華說(shuō),現(xiàn)在團(tuán)價(jià)大漲,讓他對(duì)泰國(guó)這樣的出境線路望而卻步?！?/p>

　　省旅游局提供的國(guó)家旅游局政法司等部門(mén)最新相關(guān)解釋中,對(duì)黃先生反映的情況進(jìn)行了說(shuō)明。國(guó)家旅游局確實(shí)了解到特別是10月1日《旅游法》實(shí)施后的報(bào)價(jià)有了非常明顯的上升,“對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象,絕大多數(shù)旅游者和企業(yè)人士都非常積極,也有一些不理解的議論,認(rèn)為旅行社趁機(jī)漲價(jià)了。”　

　　國(guó)家旅游局有關(guān)部門(mén)解釋,10月1日后團(tuán)隊(duì)游價(jià)格上升,不是一般意義上的“漲價(jià)”,而是一種理性、正常的回歸,是真正的“陽(yáng)光價(jià)格”,以前“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”違反了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、扭曲的經(jīng)營(yíng)模式,從整個(gè)層面上,往往導(dǎo)致旅游者購(gòu)物質(zhì)價(jià)不符,價(jià)格虛高,現(xiàn)在回歸了旅游的本質(zhì)“愉悅感”?！?/p>

　　國(guó)家旅游局監(jiān)管司解釋,在實(shí)踐中,有的旅游者認(rèn)為,低團(tuán)費(fèi)報(bào)名參團(tuán)比較劃算,還可以購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品帶回家。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有免費(fèi)的午餐,旅行社以低于成本的團(tuán)費(fèi)誘使游客報(bào)名后,必然會(huì)從旅游者的二次消費(fèi)中彌補(bǔ)其成本和利潤(rùn),旅游者并不了解導(dǎo)游帶其購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品的價(jià)值與價(jià)格差距有多大,不知道這些商品是不是假冒偽劣商品;還有的旅游者在報(bào)團(tuán)時(shí)認(rèn)為,在行程中可以堅(jiān)決不購(gòu)物、不加點(diǎn),實(shí)際上,行程中購(gòu)物店、自費(fèi)景區(qū)一個(gè)接著另一個(gè),絕大多數(shù)旅游者要么自愿參加了,要么被強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi),返程后感覺(jué)毫無(wú)旅游的舒適度和愉悅感?！?/p>

　　對(duì)此, 廣東省旅游局明確表示,將重點(diǎn)打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,不過(guò)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,在近日的檢查中發(fā)現(xiàn),一方面公務(wù)、商旅報(bào)團(tuán)減少,另外也確實(shí)因?yàn)閮r(jià)格上漲原因,今年國(guó)慶省內(nèi)報(bào)團(tuán)的游客明顯少于去年,“一些旅行社甚至已經(jīng)表示國(guó)慶期間將歇業(yè)觀望?！薄?/p>

　　廣東省旅游局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)人明確表示,關(guān)于這次旅游法重點(diǎn)打擊的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問(wèn)題,國(guó)家旅游局等相關(guān)部門(mén)正在抓大案要案,“只要違法,就會(huì)嚴(yán)打?！薄?/p>

　　有旅行社表示廣東與港澳相鄰,購(gòu)物有需要,能否網(wǎng)開(kāi)一面?該負(fù)責(zé)人表示,他們已經(jīng)請(qǐng)示了國(guó)家旅游局,“國(guó)家旅游局不會(huì)開(kāi)這個(gè)口子的?！薄?/p>

　　該負(fù)責(zé)人表示:“廣東省有個(gè)特殊情況,很多社聘請(qǐng)香港或澳門(mén)的領(lǐng)隊(duì)協(xié)助帶出境團(tuán),考不上國(guó)內(nèi)導(dǎo)游證,國(guó)家旅游局回復(fù)是肯定不行?！薄?/p>

　　肇慶市旅游局有關(guān)人員問(wèn)到,《旅游法》明確規(guī)定景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量,但這個(gè)承載量標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?省旅游局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,這種承載量將由旅游部門(mén)和景區(qū)所屬管理部門(mén)共同監(jiān)管,以每日最大容量來(lái)計(jì)算,有一個(gè)具體的計(jì)算公式,目前由國(guó)家旅游局在制定,“相信很快就會(huì)公布出來(lái)。”　

　　熱點(diǎn)解讀　

　　旅游亂留名拘10天? 消息不實(shí)　

　　有媒體報(bào)道亂刻“到此一游”最高可拘留10天,昨日已經(jīng)被國(guó)家旅游局證實(shí)為不實(shí)消息?！?/p>

　　記者昨日在說(shuō)明會(huì)上就此采訪了省市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人,他們表示,《旅游法》明確規(guī)定了旅游者有文明旅游的義務(wù),在簽訂合同時(shí),也建議旅行社將文明旅游行為規(guī)范作為合同內(nèi)容,并向旅游者詳細(xì)說(shuō)明要求,在旅游過(guò)程中,對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)提出了文明旅游要求,對(duì)于旅游者不文明旅游行為且屢次不聽(tīng)勸阻的,視為《旅游法》規(guī)定的從事違反社會(huì)公德的行為,如造成旅行社損失,還可以要求旅游者賠償。但他們明確表示,《旅游法》中并沒(méi)有對(duì)游客不文明行為有罰款、拘留等處罰條款?！?/p>

　　省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,其實(shí)在《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》中有明確規(guī)定,刻畫(huà)、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡的,可以處以警告或者200元以下罰款,情節(jié)較重的,處以5日以上10日以下拘留,并罰款,這早已執(zhí)行?！?