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倡導(dǎo)導(dǎo)游小費(fèi)擬合法化 你愿意給嗎?

2015-08-25 09:49 來源:河南日?qǐng)?bào)

[摘要] 近日,國家旅游局等三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障的指導(dǎo)意見》,明確提出:“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對(duì)導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”。導(dǎo)游小費(fèi)有望合法化,成為網(wǎng)友熱議的焦點(diǎn)。

  話題背景

  近日,國家旅游局等三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障的指導(dǎo)意見》,明確提出:“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對(duì)導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”。導(dǎo)游小費(fèi)有望合法化,成為網(wǎng)友熱議的焦點(diǎn)。去年,河南省人大常委會(huì)網(wǎng)站公布《河南省旅游條例(修訂草案)》,向社會(huì)征求意見,其中就包含“旅游者自愿給予小費(fèi)的,可以接受”等條文。導(dǎo)游小費(fèi)擬合法化,你愿意給嗎?

  網(wǎng)友故事

  一美元小費(fèi)挺超值

  @老劉拉扯:去年7月份,我和媳婦去毛里求斯玩,其中有一項(xiàng)是乘游艇出海。我上船后,就給了一位穿迷彩服的黑人服務(wù)生一美元小費(fèi),之后他的服務(wù)非常好,有什么好吃好喝的都先給我們端來,真是美美的。我讓他幫忙調(diào)制雞尾酒,跟他說多些顏色,他直接調(diào)了道“彩虹”。這筆小費(fèi)花得挺超值。

  沒給小費(fèi)被忽悠錯(cuò)過飛機(jī)

  大河網(wǎng)網(wǎng)友“傻寶貝”:那次跟旅行團(tuán)去四川,我被司機(jī)和導(dǎo)游氣壞了。在旅行即將結(jié)束,我們準(zhǔn)備返程的時(shí)候,旅游大巴司機(jī)一定要收小費(fèi),索要的金額還很大。因?yàn)槲覀円呀?jīng)支付了導(dǎo)游費(fèi),而且導(dǎo)游的服務(wù)一般,所以大家都不肯給。結(jié)果司機(jī)竟然聯(lián)合導(dǎo)游一起忽悠我們,大巴車故意不上高速公路,最后導(dǎo)致我們遲到?jīng)]趕上飛機(jī)。

  網(wǎng)聚觀點(diǎn)

  和國際接軌小費(fèi)可以有

  大河網(wǎng)網(wǎng)友“悠嘻歡樂”:在國外旅游,游客給小費(fèi)、服務(wù)人員收小費(fèi)都是挺普遍的事兒。和國際接軌,小費(fèi)可以有。但是不能只有收費(fèi)接軌,導(dǎo)游相應(yīng)的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也要接軌。

  @鴻的慢調(diào)生活:導(dǎo)游帶旅游團(tuán)得到的報(bào)酬少,服務(wù)質(zhì)量就差,真還不如付小費(fèi)落個(gè)清靜劃算。只要不增加旅游者的負(fù)擔(dān),小費(fèi)合法化沒啥大不了的。

  導(dǎo)游借此強(qiáng)收小費(fèi)咋辦

  大河網(wǎng)網(wǎng)友“北寧老頭”:導(dǎo)游素質(zhì)參差不齊,饋贈(zèng)的小費(fèi)也許會(huì)成為其服務(wù)好壞的標(biāo)尺,導(dǎo)致一切向“錢”看的不良后果發(fā)生。如果導(dǎo)游借此規(guī)定強(qiáng)收小費(fèi),消費(fèi)者該咋辦?

  @錘鐮子弟:只要允許“自愿”,發(fā)生“被自愿”的可能性就很大。讓導(dǎo)游小費(fèi)合法化不符合中國國情,實(shí)際上是一種重復(fù)收費(fèi),我們參加旅行團(tuán)、請(qǐng)導(dǎo)游講解已經(jīng)交了一次費(fèi)用,憑什么還要讓我們平白無故地再支付一次費(fèi)用?如果導(dǎo)游服務(wù)好,旅行社生意就會(huì)好,這些費(fèi)用應(yīng)該由旅行社以獎(jiǎng)金的辦法支付給導(dǎo)游。

  服務(wù)提升游客才愿給小費(fèi)

  @李大賀律師:導(dǎo)游小費(fèi)合法化可以設(shè)想,但是在合法化的過程中,導(dǎo)游自身素質(zhì)、個(gè)人收入稅務(wù)稽查制度等也應(yīng)當(dāng)跟上來;否則,合法化之結(jié)果只是促進(jìn)了導(dǎo)游收入的提升,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和整個(gè)旅游市場凈化無益。小費(fèi)合法化,前提是保護(hù)作為弱勢群體的消費(fèi)者。

  大河網(wǎng)網(wǎng)友“陶淵日月”:我覺得導(dǎo)游收小費(fèi)應(yīng)該合法化!但是小費(fèi)應(yīng)該是給予者自愿,獲得者決不能強(qiáng)求!更不能把小費(fèi)的產(chǎn)生當(dāng)作必然。導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及旅游從業(yè)人員應(yīng)該有這種心態(tài),即“勞有所得,多勞多得,如果不得也是本職工作”。

(責(zé)任編輯:王靜靜)

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