[摘要] 主場(chǎng)始終都是那幾個(gè)電商巨頭的,主打商品也集中在數(shù)碼3C、化妝品、服裝、箱包等事物商品,用戶的消費(fèi)行為也逐漸被固定下來(lái):守在家里、盯著屏幕刷單搶購(gòu)。
歷觀近幾年的發(fā)展,雙11雖然一年比一年熱鬧,但其模式和玩法幾乎沒(méi)有變化。主場(chǎng)始終都是那幾個(gè)電商巨頭的,主打商品也集中在數(shù)碼3C、化妝品、服裝、箱包等事物商品,用戶的消費(fèi)行為也逐漸被固定下來(lái):守在家里、盯著屏幕刷單搶購(gòu)。而像生鮮配送、娛樂(lè)休閑、旅游出行等生活服務(wù)類消費(fèi)一度缺位。
生鮮類補(bǔ)齊電商巨頭“雙11”短板
生活服務(wù)類消費(fèi)的缺位讓本該享受上帝待遇的消費(fèi)行為變成一場(chǎng)“惡戰(zhàn)”,往年雙11經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:年輕姑娘們頂著黑眼圈到公司上班心思都還在搶購(gòu)上,一到10點(diǎn)、12點(diǎn)等整點(diǎn)開槍時(shí)心思和手指就被屏幕擄走,工作起來(lái)各種心不在焉。熬夜、蹲廁所、請(qǐng)假……雙11期間,血拼族的招數(shù)層出不窮,不少血拼族不禁感概“為搶個(gè)東西不容易啊”。
記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn),用戶們想盡各種辦法搶到手的品類主要集中在服裝、數(shù)碼、化妝品、箱包等可以囤貨的品類。專家認(rèn)為集中爆發(fā)的搶購(gòu)方式對(duì)用戶的工作生活甚至健康等造成了負(fù)面影響,需要生鮮配送、娛樂(lè)休閑類平臺(tái)補(bǔ)足雙11的品類短板。
11月3日,記者在一米鮮APP端發(fā)現(xiàn)“特惠換購(gòu)”頻道的力度非常大,訂單滿69.9元加一分錢就可以換購(gòu)一米鮮品牌柚“+柚”一份。進(jìn)口牛油果、佳農(nóng)甜蕉、越南火龍果、等熬夜必備水果都有買贈(zèng)優(yōu)惠。牛油果、菲律賓鳳梨等高端果品的購(gòu)買價(jià)格已經(jīng)低于一些生鮮平臺(tái)打出的雙11促銷價(jià)。
在業(yè)界看來(lái)一直悶頭做事的一米鮮此次也參與雙11大促?一米鮮市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉靜向記者介紹,這些只是一米鮮日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),雙十一只是其中一個(gè),一米鮮主營(yíng)品質(zhì)鮮果,而水果的消費(fèi)是高頻高密的日常消費(fèi),并不會(huì)因?yàn)殡p十一促銷用戶就囤夠一個(gè)月的水果,而一定是常吃常新。所以,雙十一我們的定位也很清楚,Shopping應(yīng)該是一件快樂(lè)的事兒,但現(xiàn)在各路電商廝殺后已然血雨腥風(fēng),我們希望有了一米鮮鮮果的陪伴,能讓購(gòu)物回歸原本的“快樂(lè)”。因此,推出“+柚”的換購(gòu)意指為雙十一加油,而優(yōu)惠活動(dòng)也是針對(duì)性的多在補(bǔ)充VC、抗疲勞、補(bǔ)水分、抗輻射等效果的水果上,希望用戶在熬夜搶購(gòu)的同時(shí)依然健康、美麗、快樂(lè)。
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